Chery Araçta Yedek Parça Tedarik Sorunu

Chery marka aracımla kaza yaptım. Bir aydır parça tedariği yapılmıyor; arıyorum, kayıt oluşturuyorlar, sadece geri dönüş yapılmıyor. Aracın ne zaman teslim edileceği belirsiz. Yedek parça deposunda manuel sayım yapıldığı söyleniyor, sipariş kapandı deniyor.


Chery marka aracımın arka kamerası bozuldu ve 4 aydır yedek parça bekliyoruz. Ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
28 Temmuzda Omoda 5 aracım ile yaptığım kaza sonrası araç servise çekildi ve hala yedek parçalar tedarik edilmedi. Tam 72 gün olmuş. Arabayı aldığımdan beri 2 ay kullanabildim, serviste kullandığımdan daha uzun süredir bekliyor. En geç 15 güne tüm parçalar tedarik edilir merak etmeyin diye güven ver...

Chery Tiggo 7 Pro aracım kaza sonrası Tepretoğulları servisine çekildi. Sigorta onay verdi fakat servis yaklaşık 2 aydır 'yedek parça bekliyoruz' diyerek beni bekletiyor. Arada 10 günlük ikame araç verdiler ama sonra aracı geri verdim. Geçen hafta, parçanın geleceği ve 1-2 gün içinde aracın bana tes...
Severek kullandığım Chery Tiggo 8pro aracımla 45 gün önce kaza yaptım ve aracım hala serviste teslim edilmedi. Sebebi, yurt dışından yedek parça sipar...
Yorumlar