to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Cherry üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Cherry ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne gecikme sebebi açıklandı ne de net bir teslimat tarihi verildi. Aracımı kullanmam gerektiği için bu parça benim için acil ihtiyaç durumunda.
Cherry’den, bekletilen yedek parçanın daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Kaya Cherry'ye 30 Eylül 2024 tarihinde aracın 5000 km bakımı içinde gittiğimde direksiyon kolonunda arıza tespit edildi ve değiştirilmesi için...
08 Mayıs tarihinde Chery ERC Yetkili Servisi’ne açtırmış olduğum dosya kapsamında, aracım için sipariş edilen yedek parçalar aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen hâlâ temin edilememiştir. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim görmezden gelinmiştir. Te...
Chery Omoda 5 aracım için yaklaşık 1 aydır yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yetkili servis ve satış sonrası hizmetler, yaşanan gecikmenin yıl sonu stok sayım ve stok yönetim sürecinden kaynaklandığını belirtiyor ancak bu süreçte aracımın onarımı gereksiz şekilde uzuyor. Yedek parçanın...
Merhaba, Sıfır kilometre aldığım 25 ---189 plakalı aracım için iki yıldır klima sorunu çözülmedi. Altı aydır delik olan klima borusunun sipariş verildiği söyleniyor, fakat sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Chery müşteri hizmetleriniz, bayilerin oluşturduğu yedek parça taleplerinin hangi tari...
Yorumlar