Chery Cherry Araç Arızası

Ayşenur · 2024-08-16T14:44:13+03:00

Geçen ay Cherry tiggo8 avangarde aldım. 1 aylık sıfır araç EPC uyarısı verdi. Gaz fren pedalları ve direksiyon boşaldı. Araç d vitesinde iken geriye r vitesinde iken ileriye hareket etmeye başladı. En yakın bayiye gittim ve bayi bana 1 ay sonrasına randevu verdi. Bundan 3 gün önce trafikteyken fren tutmadı, direksiyon sonuna kadar döndüğü halde araç dönmedi, son anda aracı durdurabildim, kazadan kıl payı kurtuldum, yol yardımını çağırıp aracı gönderdim ama bana verdikleri randevu tarihinden önce aracın ne sıkıntısı olduğuna bakmayacaklarını söylediler. İkâme araç talebinde bulundum, bütün araçlarımız müşterilerimizde diye cevap aldım, peki soruyorum ben müşteri değil miyim? Ayrıca motor arızası veren bir araca neden hemen müdahale edilmiyor? Trafiğe çıkmasına nasıl müsaade ediliyor?! Eğer kaza yapsaydım bunun sorumlusu kim olacaktı?! İnsan canı bu kadar hafife alınmamalı! Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmediği için, sıkıntımı hukuki yollardan halledeceğim. Bilginize.

Chery

Merhaba, Ayşenur Ü. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Ayşenur

Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hiç kimsenin umurunda değil. Ne araç açılıp bakılıyor, ne de ikâme araç tahsis ediliyor. Chery alırken bir kez daha düşünün. Bayi Chery Türkiye'ye paslıyor, Chery Türkiye'de bayiye paslıyor, aralarında paslaşıyorlar, hiç kimse aptal değil ne yapmak istediğiniz gayet ortada, insanları oyalamak için zaman kazanıyorsunuz.

Ayşenur

Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hiç kimsenin umurunda değil. Ne araç açılıp bakılıyor, ne de ikâme araç tahsis ediliyor. Chery alırken bir kez daha düşünün. Bayii, Chery Türkiye'ye paslıyor, Chery Türkiye'de bayiye paslıyor, aralarında paslaşıyorlar, hiç kimse aptal değil ne yapmak istediğiniz gayet ortada, insanları oyalamak için zaman kazanıyorsunuz.

Chery

Merhaba, Ayşenur Ü. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Ayşenur

Yetkili birimler, üzerine düşen görevi yapmadığı için buraya yazıyorum. Pazartesi yasal işlemleri başlatıyorum zaten.!

Chery

Merhaba, Ayşenur Ü. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süreçte size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Chery

Merhaba Ayşenur Ü. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Ayşenur

İki ay önce tiggo 8 Pro avangarde aldım sıfır araç EPC arızası verdi çekici ile aracı gönderdim yaklaşık 2 hafta serviste kaldı 8 gün önce arıza giderildi denilip araç tarafıma teslim edildi şu anda aynı arızayı verdi ve Bolu dağında yolda kaldım yetkililer gerekeni yapmadığı takdirde aracın iadesini ya da değişimini talep edeceğim ve hukuki süreç başlatacağım maddi manevi mağdur oldum rezil oldum.