CarPlay Bağlantısındaki Kesintiler Ve Sistem Donması

Chery Tiggo 8 Pro aracımı alalı henüz 1 ay bile olmadı; ancak aracı aldığım günden beri Apple CarPlay bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç CarPlay’e çoğu zaman hiç bağlanmıyor, nadiren bağlansa da kısa süre içinde kendiliğinden kopuyor ve bu bağlantı koptuğunda bu kez araçtaki radyo dahil tüm multimedya sistemi kilitlenip donuyor.

Bu durum üzerine 12.03.2026 tarihinde Gürsoy Vadi Chery yetkili servisine gittim ve yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Servis, yazılım güncellemesi yapacaklarını söyleyerek aracı yaklaşık 3 saat kadar serviste tuttu. Ardından aracın hazır olduğu söylendi; ancak araca bindiğimde yine telefonumu CarPlay üzerinden araca bağlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında tekrar uğraştılar ve sonunda bağlantı ünitesini değiştirmeyi önerdiler.

Ben özellikle sorunun CarPlay tarafında olduğunu, Android Auto’ya sorunsuz bağlandığını, dolayısıyla bağlantı ünitesini değiştirmenin mantıklı olmadığını, problemin yazılımsal olduğunu düşündüğümü belirttim. Buna rağmen “Firmanın bize gönderdiği yazılımı zaten yükledik, bağlanmıyor işte” şeklinde bir geri bildirim aldım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Dünyanın öbür ucunda araç üretip buraya getirebilen bir markanın, bu kadar temel bir Bluetooth/Wi-Fi bağlantı ve CarPlay entegrasyonunu sorunsuz çalıştırmasını beklemek en doğal hakkımızdır. Aracı aldığım ilk günden beri yaşadığım bu bağlantı ve donma sorununun giderilmesini, yazılımsal problemin tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin Chery tarafından resmi olarak kabul edilerek giderilmesini talep ediyorum.