Çözüldü: Chery Araç Tesliminde Hediye Kutusu Verilmemesi Ve Bayiden Destek Alamama

İsmail · 2025-09-25T12:13:43+03:00

20.12.2023 tarihinde İzmir hmt bayisinden 0 km Cherry Tigo-8 Pro Luxury model araç satın aldım. Araç teslimi sırasında bana hediye kutusu verilmedi. O dönemde çok önemsemedim fakat 5 yaşındaki oğlum sosyal medyada bu hediye kutusunu görünce, bizde neden olmadığını sormaya ve bu durumu takıntı haline getirmeye başladı. Bayiye ulaşmak ve bu konuda destek almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hediye kutusunu ücretli olarak temin etmeye de çalıştım fakat hiçbir yerden bulamadım. Tek isteğim, oğlum için bu hediye kutusunun tarafımıza gönderilmesi. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

Chery

Merhaba, İsmail S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Chery

Merhaba, İsmail S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

İsmail

Bu kadar hızlı aksiyon hiç beklemiyordum. O kadar ilgili davrandılar ki çok teşekkür ederim. Küçük Çınarın mutluluğunu mutlaka @Chery_turkiye etiketleyerek paylaşacağım.

Chery

Merhaba, İsmail S. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72