Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Peşin Araç Alımında Vaat Edilen Hediye Kutusu Teslim Edilmedi

5 Ağustos 2025 14:207.307
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Hediye kutu tarafıma kargo yapıldı en kısa zamanda elime ulaşacakmış. Müşteri temsilcisini Mine hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

9 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep bzl bayisinden Cherry 8 Pro Max model aracı peşin olarak 2.140.000 TL ödeyerek teslim aldım. Teslimat sırasında hediye kutusu verileceği belirtilmişti ancak bana herhangi bir hediye kutusu teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar bayiyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hediye kutumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

5 Ağustos 2025 14:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Gökhan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

5 Ağustos 2025 14:47

Merhaba, Gökhan K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Gökhan
5 Ağustos 2025 15:07

Müşteri temsilcisinden çok erken dönüş aldım hediyemin gönderileceği konusunda bilgi verildi. Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.

6 Ağustos 2025 15:19

Merhaba, Gökhan K. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Gökhan
15 Ağustos 2025 10:47

Hediye kutu tarafıma kargo yapıldı en kısa zamanda elime ulaşacakmış. Müşteri temsilcisini Mine hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

15 Ağustos 2025 12:20

Merhaba Gökhan K. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslimat Sırasında Hediye Kutusu Eksikliği Mağduriyeti

31 Temmuz 2025 08:1615.785

"2 saat gibi çok kısa bir sürede sorunu çözdükleri için Chery ye teşekkür ederim."

Teslimat Sırasında Hediye Kutusu Eksikliği Mağduriyeti
5
Çözüldü

Araç Tesliminde Eksik Kırmızı Kutu Ve Mağduriyet

8 Ekim 2025 18:2910.812

"Bursa Nilüfer Gönye bayisinden b** beye teşekkür ederim konuya ivedi bir şekilde cevap verip konu ile durumu izah etmiştir."

1 Destek
5
Çözüldü

Araç Tesliminde Hediye Kutusu Verilmemesi Ve Bayiden Destek Alamama

25 Eylül 2025 12:139.645

"Bu kadar hızlı aksiyon hiç beklemiyordum. O kadar ilgili davrandılar ki çok teşekkür ederim. Küçük Çınarın mutluluğunu mutlaka @Chery_turkiye etiketleyerek paylaşacağım."

5
Çözüldü

Araç Tesliminde Hediye Kutusu Verilmemesi

9 Ağustos 2025 20:5216.232

17.03.2025 tarihinde İstanbul'da Aldatmaz Otomotiv'den 2024 model Tiggo 8 P...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Cherry Tiggo Pro 8 Kronik Problemi

2023 Model CherryTiggo Pro 8 Kronik Problemi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele