Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Android Auto Bağlantı Sorunu Çözülmedi

Alper
20 Ekim 2024 13:43
11.104
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Funda Hanım süreçte çok yardımcı oldu ve problemim giderildi. Teşekkürler...”

Chery Tiggo 8 Pro aracımda Android Auto bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyordum ve Hadımköy Mezcar şubesini aradığımda güncelleme ile düzeleceğini söylediler. Randevu alıp götürüp güncelleme yaptırdım fakat şikayet devam ediyor. Sürekli aracımı götürüp orada bırakıp, sonra gidip alacak kadar boş zamanı olan birisi değilim.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2024 08:31

Aracımı 2. Defa Android oto bağlantısı problem yaşadığım için servise bıraktım yetkili bu tarz bağlantı problemleriyle daha önceden de karşılaşıldığını ve üst birimden onay gelmesi durumunda garantiden multimedya modülünün değiştirilebileceğini söyledi. Az önce, kendilerine kanıt olarak video kaydı atmama rağmen tarafıma garanti biriminin arızayı onaylamadığını ve değişim yapılmayacağı bilgisi iletildi. Ayıplı satılan malın düzeltilmesi için ikide bir sizin ayağınıza araba getiremem bir an önce ilgili işlemi düzeltip arabamı tarafıma teslim edin lütfen.

21 Ekim 2024 09:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Alper Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

21 Ekim 2024 10:21

Merhaba, Alper Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Alper
30 Ekim 2024 13:54

Aracımı bugün servise bıraktım ve öncesinde bağlantı problemi yaşadığım anın videosunu çekmiştim onu da yetkili arkadaşın söylediği numaraya gönderdim. Servisteki yetkili bu tarz bağlantı problemleriyle daha önceden de karşılaşıldığını ve üst birimden onay gelmesi durumunda garantiden multimedya modülünün değiştirilebileceğini söyledi sonrasında aracımı bıraktım ve servisten ayrıldım. Az önce, kendilerine kanıt olarak video kaydı atmama rağmen tarafıma garanti biriminin arızayı onaylamadığını ve değişim yapılmayacağı bilgisi iletildi. Ayıplı satılan malın düzeltilmesi için ikide bir sizin ayağınıza araba getiremem bir an önce ilgili işlemi düzeltip arabamı tarafıma teslim edin lütfen.

Alper
13 Ocak 16:00

Funda Hanım süreçte çok yardımcı oldu ve problemim giderildi. Teşekkürler...

13 Ocak 16:00

Merhaba, Alper Ö. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Multimedya Android Auto Sorunu

Aykut
03 Nisan 2024 03:34
28.944
Benzer Şikayet Yaz