to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin Kilometrede Şanzıman Arızası Ve Güvenlik Riski
Chery Tiggo 7 aracımla gece vakti seyir halindeyken aniden hızım düştü ve kadın başıma yolda çok zor bir şekilde eve dönebildim. Aracı park etmek isterken geri vitese geçmediği için manevra yapamadım, ekranda şanzıman hatası uyarısı ve dişli çark işareti çıktı. Sadece 30 bin kilometrede olan bir araçta böyle hayati bir arızayla karşılaşmak hem güvenliğimi hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı.
Bu sorunu ilk kez yaşadım ve böyle bir arızanın bu kadar düşük kilometrede ortaya çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum; üretim ya da parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Chery’den, aracımın şanzımanının detaylı şekilde kontrol edilerek garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz bakım talep ediyorum. Hem güvenlik kaygımın giderilmesi hem de mağduriyetimin ciddiye alınması adına konuya acil ve hassasiyetle yaklaşılmasını istiyorum.
Merhaba, Oya Ç. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Oya Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Böyle hızlı bir hizmet beklemiyordum ilginiz için teşekkür ederim.
Çok hızlı işlemler ve ilgiye teşekkür ederim
Merhaba, Oya Ç. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba oya hanım çok geçmiş olsun tam olarak nasıl bir işlem yapıldı sorun için bizim de benzer sorunumuz var ama arayan soran olmuyor