Haberim Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Chegg.com üzerindeki üyeliğim 13.05.2023 tarihinde haberim olmadan yenilenmiş ve kartımdan bugüne kadar her ay düzenli olarak 129.99 TL çekilmiştir. Yenileme işlemini uygulamanın bana farklı bir mail adresi tanımlamasından dolayı iptal edemiyorum. Konuyu yetkililere aktardım ancak ücret iadesi yapılmadı.
Kullanmadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Yetkililerin bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.

