Chegg Abonelik İptali

Merhaba BRN 2 ay önce chegg uygulamasına üyelik yaptım şimdi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama yapamıyorum nasıl olacak. Konu hakkında adım adım yapıyorum. Ama olmuyor sıkıntıyı çözebilir misiniz her türlü yoldan denedim ama aboneliğimi iptal edemedim

Chegg üyeliğimi iptal ettiğim halde kartımdan para çekilmiş. Hesaba giriş yapıp geçen ay aboneliğimi iptal etmiştim fakat para çekmeye devam ediyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Çekilen paraların da iadesini istiyorum. Nasıl bir uygulama böyle bu ya iptal etmesi ayrı sorun. Bir de üstüne ip...

Chegg sitesine üye olduktan 1 ay sonra talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş ve tekrar abone ol yazıyordu, aynı ödeme yöntemi ile denememe rağmen kabul etmedi. Farklı kart ile 14 Mayıs'ta ödeme yapıp tekrar abone oldum ve 29 Mayıs'ta tekrar iptal edildi. Tekrar farklı bir e posta ile aynı ödeme yön...

Chegg üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen bende 6 aydır para çekiyor. Chegg hesabıma giriş yaptığımda ise sadece geri abone olma butonu karşıma çıkıyor. Bu da oluyor ki aslında hesabımın kapalı olması gerekirdi. Ona rağmen normal abonelik parası değil de her ay 200 TL çekiyor anlamış değilim.

Chegg den bir aylık üyelik satın aldım 186 TL ödedim. Ve denedim hiç verimli değil, sürekli oturum açmak zorunda kalıyorum. Sık sık hata veriyor (çözümü gör) a tıklıyorum yine oturum aç diyor aşırı can sıkıcı bir durum. Ben başta, önceden çözülmüş sorulara istediğim zaman ulaşabilirim diye düşündüm ...