Google Play Üzerinden Onaysız Chatgpt Aboneliği Ve 649,99 TL Ücret İadesi Talebi

Yıllardır kullandığım Google hesabıma bağlı 54237929** numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Google Play’de sizin “chatgpt” adlı uygulamanız için aylık abonelik başlatıldığını ve bu işlem tutarının faturama yansıtıldığını fark ettim. 9 Nisan 2026 tarihinde bu hatta ait faturamı kontrol ettiğimde, Google Play üzerinden chatgpt aboneliği için 649,99 TL tutarında bir ücretin faturama “fatura yansıtma” şeklinde eklendiğini gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi, uygulama içi veya harici hiçbir yerde onay vermedim ve böyle bir abonelik başlattığıma dair bilgi de açık ve anlaşılır şekilde tarafıma sunulmadı.

Google hesabını ve telefonu aktif olarak kendim kullanmama rağmen, bu tutarda ve aylık abonelik niteliğinde bir işlem yaptığımın bilincinde değilim. Üstelik 5423792*** numaralı hattımda fatura üzerinden ödeme/faturaya yansıtma özelliğinin kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması, hem hattımın hem de sizin uygulamanız üzerinden gerçekleşen ödeme süreçlerinin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu chatgpt aylık aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 649,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve söz konusu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benim açık ve bilinçli onayım olmadan bu tür abonelik ve faturalandırma işlemlerinin tekrar yaşanmaması için hesabım ve bağlı ödeme yöntemlerim üzerinde gerekli tüm inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.