Bilgim Dışında Başlatılan Üyelik Nedeniyle Faturama Ücret Yansıtıldı

02.10.2025 tarihinde, yaklaşık 01:55 civarında, Sakarya’da kullandığım mi Note 14 Pro model telefonum üzerinden, bilgim dışında Vodafone hattıma bağlı olarak chatgbt üyeliği başlatılmış. Durumu bilgisayarıma gelen e-posta bildirimiyle fark ettim ve hemen Google satın alma hizmetleri üzerinden aboneliğin iptalini sağladım. Ancak, iptali anında gerçekleştirmeme rağmen 649,99 TL tutarındaki ücretin 2025 Ekim ayı Vodafone faturama yansıtılacağı bilgisini edindim.

Mobil ödeme kısıtlamam bulunmuyordu ve daha önce benzer bir durum yaşamadım. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmesi ve iptal işlemini hemen yapmama rağmen ücretin faturama yansıtılacak olması beni mağdur etti. Faturama herhangi bir ücret yansıtılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.