to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerim yanlış geldi ve yanlış gelen ürünleri kendilerine kargolamamı, ardından da siparişlerimi göndereceklerini söylediler. Ancak haftalar geçmesine rağmen ne maillerime dönüş yapıyorlar ne de ürünlerimi gönderiyorlar. Instagram'da 175 bin takipçili bir hesap ( @charmluckyy) ve WWW .charmluckyy.com internet sitesi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım.
Charmluckyy Instagram sayfasından sipariş verdim. Bir ürün kusurlu teslim edildi. İki ürünüm ise teslim edilmedi. İletişim numarası bulunmuyor. Maille ve siteleri üzerinden yazdım ama kimse bir dönüş sağlamıyor. Elime geçmeyen ürünün fiyatını ödemiş bulunuyorum. Derhal ürünlerin gönderimini ve kusur...
Charmluckyy sayfasından yapmış olduğum beş parça alışverişin bir adedi kusurlu geldi. Mail yoluyla ve Instagram'dan mesaj yoluyla bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buradaki yorumların çoğu olumsuz; bu da demek oluyor ki buradan alışveriş yapılmamalı.
Charmlucky mağazasından online alışveriş yaptım. Gelen ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim. Günlerdir iade talebime dönüş yapılmıyor. Mail atıyorum, Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitelerindeki iletişim bölümünden yazıyorum fakat kesinlikle adres bilgisi verilmiyor. İadeyi ...
Charmluckyy firmasının internet sitesinden 2 adet çanta charm siparişi verdim. Ürünler elime geçtikten sonra birini çantaya takmak için kalpli metal kısmını açtığımda bu kısmın bozuk olduğunu gördüm. Durumu öncelikle Instagram sayfasından DM'den, cevap alamayınca mail ile ilettim. Sorunun telafi edi...
Charmlucky sitesinden aldığım kolye kırık geldi ve iade etmek istedim. Mail gönderdim, cevap vermediler. Instagram sayfalarından mesaj attım, yine yanıt yok, hâlâ hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve ilgilenmiyorlar. Hem kusurlu ürün gönderiyorsunuz, hem dönüş yapmıyorsunuz. Bu ne biçim bir tavırdır? ...
Yorumlar