Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Bugün İzmir Hilltown AVM'de bulunan Sephora'dan parfüm alışverişi yaptım. Coco Chanel 100 ml parfüm beğendim fakat ellerinde yoktu. İlgilenen kişi, aynı parfümün yanında ruj ve ojesi olan seti önerdi, daha avantajlı dedi. Ben de kutusuna bakmadan aldım. Güvenerek eve geldim, parfüm 50 ml çıktı. 100 ml olan 6550 TL idi, 50 ml olan ise yanında saçma bir oje ve balm ruj ile 7200 küsur TL. Aradım ve değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ben de sizi şikayet edeceğim dedim. Böyle bir şey görmedim. Dünyanın parasını verdim. Çalışanın bilgilendirmesi gerekmiyor mu? Niye değişim yok, ayrıca bu nasıl saçmalık?