to read complaints and reviews, or file yours.
Sephora'dan satın almış olduğum toplam üç adet Chanel parfümlerde hiç koku olmadığını yetkililere bildirdim ve ürünlerin incelenmesi için ürün görsellerini mail yoluyla ilettim. Ancak üç hafta oldu, hala bir cevap yok. Ben aradığımda bana 'yetkili firmadan cevap bekliyoruz' diyorlar. Ürünü satarken iyi, hoş; ancak böyle kokuları zayıf, ancak isimleri büyük olan markaları madem satıyorsunuz, arkasında durup kısa zamanda sorunu çözebilirsiniz.
Yaklaşık olarak 3.5 ay önce Sephora ile iletişime geçmeye çalıştığımda mail yolu üzerinden bana dönüş sağladılar fakat s...orularıma cevap gelmedi 1-1.5 ay kadar. En sonunda çareyi Şikayetvar sitesine yazarak bulmak durumunda kaldım. Şimdi tekrar paylaşıyorum. Sephora'dan aldığım Chanel de blue parfüm
Sephora online'dan aldığım Chanel parfümde koku problemi yaşadım. Kolonya kadar bile kalıcı değildi. Müşteri hizmetlerin...i aradım, ürünün görsellerini istediler ve bunun üzerine neredeyse 1 ay bekledim. Sonra yeniden aradım, bir aksaklık olduğunu ve ürünü kargo ile iade etmemi, incelemeye gönderecekl
Daha önce kullandığım Chanel no 19 parfümünü bu defa Sephora'dan aldım. Toplam 3 adet parfüm aldım. Her birinin Fiyatı 5....510 TL. Şişenin içindeki sıvı su kıvamında. Normalde Chanel parfüm sıvıları oldukça yoğundur adeta yapışır. 1-2 kokusu dışında. Bu parfüm ilk 2 dakika biraz yoğun olmak üzere 12-1
Sephora müşteri iletişimi ve dönüşü en kötü olan firmalardan biridir. Şüpheli olduğunu düşündüğüm bir parfümle ilgili şi...kayetim oldu. İncelenmesini ve iadesini talep ettim. Kasım ayından beri beş kez telefonla aradım, üç kez e-posta gönderdim ancak hala dönüş yapılmadı. İade ve şikayetlerde çözüm su
Yıllardır Sephora'dan aldığım marka parfümü yine Sephora'dan online sipariş ettim. Parfümün kokusu on dakika sonra kaybo...luyor. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Şişenin ve kutunun fotoğraflarını göndermemi istediler; sonra da şikayet formu ile birlikte ürünü kargolamamı söylediler. Ürün kendi
