to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart tarihinde chale markasının internet sitesi üzerinden 786GG4866V numaralı siparişimle şal satın aldım. 23 Mart’ta siparişim için kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ve ürünün DHL kargosunda olduğu yazıyordu. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası tarafıma iletildi ne de kargo firması tarafından herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapıldı, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Siparişim için toplam 2.199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu süreçte markanın müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde dönüş yapıp sonrasında hiçbir şekilde bilgi vermediler. Aynı şekilde attığım e-postalara da geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir açıklama alamadım.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın acilen paylaşılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
4 Mart tarihinde Chale isimli giyim markasının internet sitesi üzerinden bir adet atkı satın aldım. Sipariş sonrası “kargoya verildi” içerikli bir e-posta aldım ve sipariş numaram 546FN8436B olarak görünüyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip nu...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 22.02’de Chale adlı firmanın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Aynı gün saat 22.54’te tarafıma “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi. Ancak bu kadar kısa sürede gerçekten kargoya verilip verilemeyeceği konusunda şüphelerim oluştu. Sitede siparişi...
Chale İpek’in internet sitesinden 31 Aralık Çarşamba günü 189EY6344Y numaralı siparişi verdim. Ödemesini 794 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim, firmanın sitesinde “kargoya verildi” olarak görünmektedir ancak tarafıma ne bir kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası iletilmiş...
Carell’den 3 adet şal siparişi verdim. Siparişim 5 Mart tarihinde sisteme “kargoya verildi” olarak düşmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarından Aras Kargo takip bağlantısına tıkladığımda ise “sisteminde hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kargo hareketlerin...
Yorumlar