to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde saat 22.02’de Chale adlı firmanın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Aynı gün saat 22.54’te tarafıma “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi. Ancak bu kadar kısa sürede gerçekten kargoya verilip verilemeyeceği konusunda şüphelerim oluştu. Sitede siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat kargo takip numarası ya da herhangi bir kargo detayı yer almıyor.
Sipariş numaram 261SQ4784H ve bu sipariş için toplam 794,93 TL ödeme yaptım. O zamandan beri hem sitelerinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu nedenle siparişim ve ödediğim ücret konusunda endişe duymaya başladım.
Siparişimin hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve ürünüm gerçekten kargoya verildiyse teslim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim 794,93 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Chale İpek’in internet sitesinden 31 Aralık Çarşamba günü 189EY6344Y numaralı siparişi verdim. Ödemesini 794 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim, firmanın sitesinde “kargoya verildi” olarak görünmektedir ancak tarafıma ne bir kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası iletilmiş...
Chale İpek firmasından 2 Ocak 2026 tarihinde bir şal siparişi verdim, ürünüm 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 737YE9796T. Ancak gelen ürün, sitedeki görsel ile neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyor. Renk, doku ve genel görünüm olarak ilandaki ürünle alakası olmayan bambaşka bir şal ...
14 Eylül’de Carell’in Instagram hesabı üzerinden 247SL1176B sipariş numarasıyla 1 adet şal siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1.463,5 TL’ydi ve ertesi gün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilg...
28 Temmuz’da kargodan Chale İpek’e ulaştığına dair mesaj aldığım Hint ipeği şalımı, ürün değişikliği için Shopier üzerinden geri gönderdim. Yaklaşık 3 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “kusura bakmayın, kargoya verelim” dediler; an...
05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Se-ra Tasarım adlı sayfadan bir adet tunik siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme olarak planladım, yani henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ürünümün kargoya verilip verilmediğini sormak için 09.01.2026 tarihinde tekrar yazdığımda, bana ürünün kargoya verildiği...
Yorumlar