to read complaints and reviews, or file yours. 
Chale Collection’dan yaklaşık 15 gün önce kartla toplam 1.100 TL ödeyerek web sitesinden bir şal satın aldım. Ürün web sitesinde stokta var olarak görünüyordu ancak daha sonra bir anda stokta olmadığı söylendi ve siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Buna rağmen ne şalı gönderdiler ne de ödediğim tutarı iade ettiler.
Siparişime dair herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme maili de tarafıma iletilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim 1.100 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Mart tarihinde chale markasının internet sitesi üzerinden 786GG4866V numaralı siparişimle şal satın aldım. 23 Mart’ta siparişim için kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ve ürünün DHL kargosunda olduğu yazıyordu. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası tarafıma i...
Yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden Organic Scarfs adlı işletmeden toplam 1500 TL tutarında şal siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ne ürünleri gönderdiler ne de iptal talebimi kabul edip paramı iade ettiler. Siparişimle ilgili olarak WhatsApp hattında...
23 Eylül tarihinde Organic Scar isimli Instagram sitesinden 3 adet şal ve bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 161771. Toplamda 1.446 TL ödemeyi kredi kartı ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, siparişim belirtilen tarihte kargoya verilmedi. İlk ...
Carel markasından iki adet şal ve bir adet kıyafet siparişi verdim. Önce kargo gönderiminin sağlanacağını söylediler ancak ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Uzun uğraşlar sonunda kendilerine ulaştığımda ürün kalmadığını belirttiler, bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim. ...
24 Ocak tarihinde Organic Scarf’ın kendi internet sitesinden şal siparişi verdim ve toplam 1.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem sağlandı. Bu süreçte firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye ç...
Yorumlar