to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görülen Şal Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Sare
Chale14 Nisan 17:1057
Chale Collection’dan yaklaşık 15 gün önce kartla toplam 1.100 TL ödeyerek web sitesinden bir şal satın aldım. Ürün web sitesinde stokta var olarak görünüyordu ancak daha sonra bir anda stokta olmadığı söylendi ve siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Buna rağmen ne şalı gönderdiler ne de ödediğim tutarı iade ettiler.
Siparişime dair herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme maili de tarafıma iletilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim 1.100 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
