to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın Antalya Muratpaşa Terracity şubesinden 04/05/2026 tarihinde bornoz satın aldım. Ürünü sadece beden ve kalıp olarak bana uymadığı için birkaç gün sonra hiçbir şekilde kullanılmamış, etiketleri hâlâ ve tamamen sorunsuz haldeyken iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak iadenin kaldırıldığı...
28.03.2026 tarihinde Chakra Vadi İstanbul mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 31.03.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak ürünlerin iade alınmadığı söylendi. İade etmek istediğim ürünler çocuk kıyafeti olup, kullanılmamış, tüm etike...
2 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Chakra mağazasına, bebeğimize hediye olarak alınan yeni doğan kıyafetinin bedenini değiştirmek için gittik. Ürün 6‑9 aylık beden olduğu için 3‑6 aylık beden ile değiştirmek istedik ve elimizde hediye değişim kartımız da bulunuyordu. Kasada bize ürünün ...
Doğum günümde ailem tarafından bana, bebeğime ve kendime bir şeyler alabilmem için 5 bin liralık iki adet olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında Chakra gift kartı hediye edildi. Ancak hem mağazada hem online kanalda yaşadıklarım nedeniyle bu gift kartları neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Dün B...
İstanbul Bağdat Caddesi Chakra mağazasından 27.01.2026 tarihinde 4’lü 500 ml Elysee su bardağı satın aldım. Ürünlerin kutusu hiçbir şekilde açılmamış ve zarar görmemiş olmasına rağmen, 30.01.2026 tarihinde fişiyle birlikte mağazaya gidip iade talep ettiğimde, kasadaki görevli marka politikası gereği...
Chakra online mağazadan 23 Ocak tarihinde “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla iki adet Chakra Costa ahşap paspas 70X130 cm siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 6.999 TL tutarında yaptım. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan iki ürün yerine yalnızca tek ürün gönderildi. Fatura numara...
Chakra markasına ait hediye kartımı 23.01.2026 tarihinde Mall of İstanbul mağazasında kullanmak istediğimde sistem, kartta problem olduğunu söyledi ve işlem gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları kartla ilgili bir sorun olduğunu belirtti, ancak hediye kartları konusunda bilgileri olmadığını, yardımcı ola...
16 Ocak akşamı İstanbul Göktürk’teki Chakra mağazasından yaklaşık 15 bin TL ödeyerek kaz tüyü yorgan satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, çantasından çıkarmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, eşim kaz tüyüne hassas yaklaştığı ve kullanmak istemediği için ertesi gün, 17 Ocak öğle saatlerinde m...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
19.10.2025 tarihinde Chakra'nın web sitesinden 3056677167013386 numaralı siparişimle 500 ml sprey oda kokusu satın aldım. Siparişimde “1 alana 1 hediye” kampanyası olmasına rağmen, hediye ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün teslimatı Bursa adresime yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile 789 TL olarak ger...
"Öncelikle mail ile görüşmem sonucunda olumlu bir çözüm bulunmamış olsa da şansıma aylardır teknik aksaklık yaşayan müşteri hizmetlerine 13.10.2025 tarihinde ulaşabildim. Müşteri hizmetlerindeki Başak hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Sayesinde sorunumuz giderilmiş oldu. Kırık tabaklar kargo ile 1 gün içerisinde adresime gönderildi."
Bebeğimize hediye geldi, küçük olduğu için değiştirelim diye mağazaya gittik, değişim kartı olmadığı için değiştiremediler, eve tekrar gelip arayalım dedik aradan yaklaşık 20 gün geçti. Sonra telefon numarası ile değişim yapılabileceğini öğrendik, mağazaya gittiğimizde bir aylık değişim süresi geçti...
Bu markadan aldığım ürün teslim edilmedi. Anlaşmalı kargo şirketleri edilmiş gibi kayıt oluşturmuş ısrarlı aramalarım ve aradan 1 ay geçtikten sonra kayıp olduğunu kabul ettiler. Burada bitmedi, bu kez de chackra ürün stoklarımızda kalmadı diyerek siparişi iptal etmemi istedi, sevimlilik olsun diye ...
Chakra Mersin Marina'dan 13.10 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerin kalıplarında hata olduğu için 15.10 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Yarım saat müdürlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra müdürlerinin toplantıda olduğunu şu an iade alamayacaklarını değişim kartı verebileceklerini söyledile...
Chakra'dan gelen hediye ürünün değişimini yapmadılar. Kampanya döneminde olduğum için gelen hediye 2.000 TL tutarındaymış ve sadece 2.000 TL'lik tek bir ürün alabiliyormuşum. İstinyepark mağazasında 2.000 TL'lik tek bir ürün yok. 3.000 TL'lik bir şey seçiyorum, üstünü ödeyeceğim diyorum, hayır olmaz...
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.