Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Serviste Motoruma Ve Bana Yapılan Saygısızlıkla Şoke Oldum

Fırat
Fırat
CFMOTO
14 Haziran 2025 19:226.496

2024 Ağustos çıkışlı motorumun 300, 700, 1000 ve 4500 bakımları serviste yapılmıştır. Kronik olarak sürekli patlayan ve kullanıcıları CF Motordan soğutan yağ soğutucusu problemi, 12 Haziran 2025 tarihinde saat 11.00'de motorumda gerçekleşti.

Bölgemdeki yetkili servis olan Üçerler Motorlu Araçlar'a her ne kadar götürmek istemesem de bir servis ile anlaşıp motorumu teslim ettim.

Ancak bu teslimat sırasında yaşadıklarım nedeniyle aşırı sinirli ve tepkiliyim, size durumu anlatmak istiyorum:
Servisten motoru indireceğim esnada üç çalışan yanıma geldi. Hepsine rampa sordum, indirmek için ancak hepsi bana yok dediler. Daha sonrasında daha yaşlı bir beyefendi gelip, 'Rampa kullansanıza, nasıl indirecekseniz motora zarar verirsiniz, iki tane rampa var, birini alın' dedi.
Bunu duyunca şaşırdım, madem var neden yok deyip işimizi zorlaştırıyoruz, her neyse. Daha sonrasında motorumu indirirken yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum ancak yardım sırasında beni çok sinirlendiren bir olay yaşadım.
Olay burada başlıyor zaten...
Motoru indireceğimiz esnada motor düşecek gibi oldu ve ben motoruma sarıldım, aşırı korktum ve tedirgin oldum. Orada çalışanlardan biri, 'S*ktir et, düşerse düşsün, bir şey olmaz, senin motorun zaten' şeklinde bir cümle kurdu bana.
O an ne diyeceğimi bilemedim, bana küfürlü konuşması ve malımı değersiz görmesi beni gerçekten çok sinirlendirdi. Daha sonrasında servisin internetteki numarasını aradığımda U*** Bey ile görüştüm ve kendisi bana, 'Onlar bizim çalışanımız değil' dedi ve bu doğru değildi.
Çünkü arkadaş beni içeri davet edip ruhsatımı alıp kayıt açtırmak istedi.
Daha sonra ise sinir bozucu şekilde, 'Motorun burada iki buçuk ay bekler' denildi bana.
Ben gelmeden önce fabrika ile görüşmüştüm, yeni nesil soğutucunun stoklarda olduğu ve servise gidip kayıt açtırmam takdirde hemen gönderebileceklerini söylediler.
Bunu aynen servisteki arkadaşa söylediğimde, 'Fabrika yalan söylüyor, öyle bir şey yok, motorun burada bekler' şeklinde bir cümle daha kuruldu.
Çalışanlar karşısındakini askerlik arkadaşı sanıyor sanırım, müşteri olduğumun farkında değiller; üslup, küfürlü konuşmalar, fabrikaya yalancı demeler, motorumu önemsememeler, 'Burada motorun bekler, alamazsın, beklersin' demeleri beni gerçekten çok sinirlendirdi. Bu konu hakkında acil dönüşleriniz ve yaptırımlarınız olması gerekiyor.
Başıma gelen bu kabul edilemez olayın bilgisini her yerde paylaşacağım çünkü insanlar bunu bilmeli ve buna göre CF Moto'yu tercih etmeliler.

1 Destek
16 Haziran 2025 08:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde u9zJido-X numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kronik Yağ Soğutucu Problemi Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Fırat
Fırat
CFMOTO
13 Haziran 2025 13:087.486

2024 Ağustos çıkışlı motorumun 300, 700, 1000 ve 4500 bakımları serviste yapılmıştır. Kronik olarak sürekli patlayan ve ...

Yağ Soğutucu Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Şahin
Şahin
CFMOTO
18 Nisan 2025 13:184.347

2024 model CFMOTO 450sr aracımın yağ soğutucusu patlaması sebebiyle 21.03.2025 tarihinde yetkili servise bıraktım. Soğut...

1 Destek
5
Çözüldü

Yağ Soğutucu Arızası Ve Servis Sonrası Mağduriyet

Sercan
Sercan
CFMOTO
12 Haziran 2025 16:293.753

"Parçalarım Onaylandı Yanlış Bir Anlaşılmadan Dolayı Garantim İptal Edilmişti Geri Düzeltildi Parçalarım Kargoya Bile Verildi. Malının Arkasında Durdu Teşekkür Ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
CFMOTO 450sr Yağ Soğutucu Servis Ücreti

CFMOTO 450sr YağSoğutucu Servis Ücreti

Profil fotoğrafı
Erhan
CFMOTO 2024 Model 250 Nk Arızası!

CFMOTO 2024 Model 250Nk Arızası!

Profil fotoğrafı
Hasan
CFMOTO 250 NK Arıza Lambası Ve Hararet Göstergesi

CFMOTO 250 NK ArızaLambası Ve Hararet Göstergesi

Profil fotoğrafı
Yiğit
CFMOTO 9500'deki Motorumun Arıza Yapması!

CFMOTO 9500'dekiMotorumun Arıza Yapması!

Profil fotoğrafı
Berat
CFMOTO Krank Sorunu Garanti

CFMOTO Krank SorunuGaranti

Profil fotoğrafı
Mesut
CFMOTO Nk250 Ekran Modu Değişiyor

CFMOTO Nk250 EkranModu Değişiyor

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

450 SR Logo
CFMOTO
450 SR
Detaylı İncele