to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Marş Sorunum Çözülmüyor, Sürekli Bekletiliyorum
CFMOTO u Force 1000XL model aracımı 4 Temmuz’da İzmir Denke Motorcycle’dan aldım. 4 Temmuz’dan bu yana marş basmama sorunu yaşıyorum. Servis, problemin aküden kaynaklandığını belirtti ve garanti kapsamında işlem yapılacağını söyledi; ancak yaklaşık bir ayı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletiliyoruz ve muhatap bulamıyoruz.
Daha önce Gömeç Moto Bulut’ta 800 km bakımı 7 Ağustos’ta yapılırken ücret ödedim, ancak mevcut problem garanti kapsamında olmasına rağmen çözülmedi. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Bir an önce aracımın tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerindeaPgALNli7 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Telefonla tarafıma iletişime geçildi ancak ellerinde akü stok yokmuş bu yüzden aracı kullanamıyorum 30 gün dolunca Tüketici Mahkemesi'ne başvurup olayı sosyal medyadan duyurmaya başlıyoruz mağduriyetimiz maalesef giderilemedi tarafımıza kusurlu ürün satılmıştır
