Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Eski Sahibe Bağlı VIN Nedeniyle Cfmoto Ride Kayıt Sorunu Ve Cevapsızlık

profile
Doruk
05 Nisan 15:59
89

CFMOTO 250 sr model motosikletimin ikinci sahibiyim ve aracımın halen yaklaşık 4 ay daha resmi garantisi devam etmektedir. Motosikletin teknolojik özelliklerinden faydalanabilmek adına CFMOTO Ride uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak şasi numarası (VINN) üzerinden sisteme kayıt olmaya çalıştığımda, aracın hala eski sahibinin üzerine tanımlı olduğu uyarısını alıyorum.

Bu sorunu aşmak için uygulama üzerinden gerekli olan “Kaldırma Beyanı” (Unbinding Request) formunu eksiksiz şekilde doldurup iletişim, ancak yaklaşık 1 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Garantisi devam eden bir ürünün dijital hizmetlerinden mahrum bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir. İkinci el alımlarda distribütör firmanın bu senkronizasyonu hızlıca sağlama yükümlülüğü bulunduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilerek eski kullanıcı ile olan bağlantının sistemsel olarak koparılmasını ve motosikletimin kendi hesabıma tanımlanması için gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili şasi numarası ve ruhsat bilgilerimi talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım. Uğur Motorlu Araçlar’dan profesyonel ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

06 Nisan 08:22 (Şikayetten 16 saat sonra)
Doruk
Doruk
06 Nisan 08:25

Merhaba. İlginiz için teşekkür ederim bir an önce çözümünüzü bekliyorum. Şikayet talebimde paylaşmıştım ruhsat ve kişisel bilgilerimi. Yeniden paylaşıyorum buradan. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve motorumun tüm özelliklerini kullanmayı sabırsızlıkla bekliyorum.

Doruk
Doruk
06 Nisan 16:16

Merhaba. Bugün arandım fakat ulaşan hanımefendi Motorumun 250 sr olması sebebi ile nk ve sr 250CC modellerinde fabrikasyon gelmediğini söylediler. Eğer fabrikasyon değil ise ilk sahibi nasıl bağlanmış olabilir. Detaylı yardım istiyorum. Geçiştirildiğimi hissediyorum. T-Box denen bir sistemden bahsetti detaylı açıklama ve yardım bekliyorum. Mümkünse aranarak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CFMOTO Ride Uygulamasında Motosikletim Eski Sahibine Bağlı, Erişemiyorum

profile
01 Mart 15:41
629

CFMOTO Ride Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Eski Sahip Hesabı Engeli

profile
Samet
30 Ocak 03:42
1.126

Eski Sahip Bağlantısı Nedeniyle CFMOTO Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

profile
14 Şubat 15:25
763
Benzer Şikayet Yaz