to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450 Sr Soğutucu Patlamaları Ve Güvensiz Servis Deneyimi!
CFMOTO 450 Sr kullanıcısıyım. Aldığım andan itibaren sadece ilk bakıma kadar mutlu bindim ardından 3 defa soğutucu patlattı ve hepsinde parça vs bekledim doğru düzgün binip keyfini alamadım. Kullanıcılar bilir rölantide stop etmesi ekran sıfırlanması ücretsiz olarak satılıp sonradan tekrar ücret talep edilen uygulaması. T boxları sorunlu olanların grenajlar açılıp tbox değişimi 3 defa sök tak yapılan sağ grenajlar trim sesleri performans düşüşü vs. 2. Yıl dolmak üzere ve ben motosikletimle sadece 7.800 km yapabildim korkuyorum binmeye saatli bomba gibi ne zaman soğutucu patlayacağı belli değil! Firmayı arayıp motosiklet 3 defa soğutucu patlattı grenajlar yalama oldu olacak artık trim sesleri başladı ve binmeye korkuyorum ya iyileştirilmiş yeni model ile değişimi ya da iadesini istediğimi belirttim öyle bir şey yapamıyoruz diye cevap aldım. Servisten yapılması gerekiyormuş. Servis fabrikaya fabrika servise yönlendiriyor. Soğutucu patlattığında çekici tutuyoruz elbiselerimiz mahvoluyor motorun her tarafı yağ oluyor hatta kazaya davet çıkarıyor.
Gelişme
CFMOTO 450 sr model motosikletimi yaklaşık 2 yıl önce Muğla Dalaman bayisinden yaklaşık 270 bin tl ödeyerek satın aldım. Motor şu an 7.900 km’de ve yaşadığım sorun nedeniyle motosikletime binmeye korkar hale geldim.
Soğutucu sistemi daha önce 3 defa patladı. İlk patlama yaklaşık 5.000 km civarında, diğerleri de 7.000 km’ye kadar olan süreçte meydana geldi. Bu patlamalar sırasında iki defa çok ciddi kaza geçirmeme ramak kaldı, yol ortasında aniden patlama yaşayınca hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği tehlikeye girdi. Şu anda da her an tekrar patlayacakmış gibi hissettiğim için motorumu kullanamıyorum, resmen saatli bomba gibi geziyor düşüncesiyle motosikleti garajdan çıkaramıyorum.
Yetkili servise ve ilgili yerlere daha önce başvurmama rağmen ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da yapılan geri dönüşlerde sorunu gerçekten çözmeye odaklanan bir yaklaşım görmedim. Bu ciddi güvenlik riskine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Motorumun garantisi dolmak üzere ve böyle bir kronik sorun varken garanti bitince tamamen ortada kalmak istemiyorum. Satmak istesem, yaşayabileceği sorunları bildiğim için bir başkasının da başını yakacağını biliyorum, bu yüzden satmaya da gönlüm razı olmuyor.
Hem kendi can güvenliğim, hem de bu model motosiklete sahip diğer kullanıcıların güvenliği açısından, motosikletimin ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Soğutucu sisteminde defalarca patlama yaşanmış, can güvenliğini tehlikeye atan bir araçla yol yapmak istemiyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde koeIfCdTa - numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Firmanızı aradım durumu izah ettim şu an motosikletimde patlama yok ama bahsettiğim şeyler ve iki defa ölümden döndüğüm için + çekici vs masrafları yüzünden motosiklet işyerimde garajımda yatıyor. Binmeye korkuyorum güven vermiyor motosikletiniz. Hiçbir dönüş yapılmadı ve firmanızda benimde görüşen kişi sürekli biz bir şey yapamayız gibisinden konuştu ben en kısa zamanda ihtar ve tüketici mahkemesinden tarafınıza şikayette bulunacağım.
