to read complaints and reviews, or file yours. 
Klasik Ceyo ev terliğini çocukluğumdan beri kullanıyorum, yani 20 senedir. Kendi online sitelerinden aldığım tokalı ev terliği 1 hafta sonunda dikiş yerleri attı. Uzun yıllardır kullanıcısı olduğum ve aldığım hiçbir ürününde bu olmadı. İncelemek için ürünü aldılar ve red cevabı olarak kullanım hatası dediler. İlk kez kullanmıyorum ki, böylesi olsun, ayrıca yine olmamalı. Dikişleri ben mi söktüm... Buradan anlaşılan şikayetleri dikkate almıyorlar bile, tek cevap yok sitede. Anlaşılan sadece ürünler değil, firma müşteri memnuniyetinde de büyük sıkıntılar var. Böyle köklü bir firmaya yakışmıyor maalesef.
Sayın Ceyo müşteri hizmetleri ben Ceyo terliği yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum. Daha önce de belirttiğimiz gibi evimizde şu an yaklaşık 15 çift Ceyo terlik var. Ayrıca evimde şu an en az 7 yıllık Ceyo terlik var. Halen de bu terliği giyiyorum. İlk defa yeni bir terlik de, resimde görüldüğü gibi terl...
Mayıs ayında İstanbul Akyakapark AVM ni Ceyo mağazasından bir terlik aldım. Terliğin 1 ay sonrasın da topuk yerine gelen dikişleri atmaya başladı. Terliği alırken garantisinin olduğu söylenmişti. Terliği mağazaya götürdüğüm de incelenmeye gönderecekleri belirtildi. Aradan epey bir zaman geçti. Tekra...
Ceyo'da kalite kalmamış. Ürün aldık, evde denedik. Terliği giyinmede sıkıntı yok ancak çıkartırken ayakta aşınma ve tahriş yapıyor. Öyle bir dikiş yapmışlar ki ayak yara oluyor. İncelemeye gönderdiğimiz gibi hızlıca red cevabı geldi. İade veya değiş, imden vazgeçtik, ürünün o kısmına bir deri parças...
14 Mayıs 2023 Tarihinde almış olduğum terliğin kenarları söküldü. Onarım için almış olduğum Ceyo mağazasına götürdüm ve 15 gün bekledim, sonrasında bahse konu terliğe hiçbir işlem yapılmadan tarafıma tekrar aynı şekilde iade edildi. Ürüne iade/değişim istememiştim onarım için gönderdiğim halde hiçbi...
Ceyo marka ev terliğim, kendi kendine evde giymediğim halde parçalandı. Ceyo firmasının yeni ev terliği vermesini talep ediyorum. Ceyo markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Terliğe tenin temas etmesi gerekiyormuş, temas etmezse parçalanıyormuş. Terliğime verdiğim para çöp oldu. Eczaneden güvenerek...
Yorumlar