to read complaints and reviews, or file yours.Ceylan Otantik Yanlış Beden Gönderildi ve İade Seçeneği Bulunamadı
Ceylan otantik’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir etek sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı. Fakat tarafıma yanlış beden gönderildi.
Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde hiçbir iade veya değişim seçeneği olmadığını gördüm. WhatsApp hattından yazdığımda ise çok geç dönüş yapılıyor ve süreçte yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Yanlış beden gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar efendim, kampanya yoğunluğu ve üretici firma olmamız sebebiyle kargo çıkışları 7 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. (haftasonu ve resmi tatiller dahil değildir.) Siparişiniz 12 Mart sonrası ise bayramdan sonra çıkış sağlanacağı web sitemizde ve tüm sosyal medya platformlarında bu şekilde belirtilmiştir. En kısa sürede çıkışınız sağlanacak ve sürat kargodan sms ile bilgilendirme mesajı iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.🥰
