Ceviz Ağacı Koşuyolu'nda Belirsiz Fiyatlandırma Ve Hijyen Sorunu

Merhaba, Öncelikle paylaşmış olduğunuz detaylı geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik adına tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekte yer alan menümüzde, kahvaltı fiyatlarımızın kişi başı olarak belirtildiğini tekrar bilgilerinize sunarız. Yine de bu konuda yaşadığınız karışıklık için anlayışla yaklaşıyoruz. Hijyen konusundaki hassasiyetiniz bizim için çok kıymetlidir. Ceviz Ağacı’nda düzenli olarak profesyonel ekiplerce ilaçlama ve hijyen kontrolleri yapılmakta, gıda güvenliği en öncelikli konularımız arasında yer almaktadır. Ancak yaz aylarında camlarımız açık olduğu için dışarıdan gelebilecek sinek ve benzeri etkenler ne yazık ki zaman zaman yaşanabilmektedir. Bu gibi durumların önüne geçebilmek adına daha dikkatli olacağımızın sözünü veriyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi unutturmak adına, sizi ve eşinizi tekrar Ceviz Ağacı’nda ağırlamaktan büyük mutluluk duyarız. Dilerseniz bir kahvaltı veya akşam yemeğinde misafirimiz olmanızı çok isteriz. Rezervasyon ve detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sizi yeniden memnun edebilmek adına sabırsızlandığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ceviz Ağacı

Merhaba, Geri bildiriminiz ve sürece dair detaylı açıklamanız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm misafirlerimizin beklenti ve deneyimlerine değer veriyor, her bir görüşü dikkatle değerlendiriyoruz. Kahvaltı menümüzde yer alan “fiyatlar kişi başı olup, en az 2 kişilik servis edilir” ifadesi, hem hizmet şeklimizi hem de fiyatlandırma politikamızı açık ve net şekilde yansıtmaktadır. Bu bilgilendirme, menümüzde fiyatlardan daha büyük puntolarla dikkat çekici biçimde yer almakta ve tüm misafirlerimizin kolaylıkla fark edebileceği şekilde sunulmaktadır. Bu nedenle ifadenin yoruma açık olmadığını ve yeterli açıklıkta olduğunu düşünüyoruz. Ancak yine de bu konuda yaşanan yanlış anlaşılma için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Tarafınızca başlatılan yasal süreci desteklediğimizi ve gerekli her türlü bilgilendirmeye açık olduğumuzu da belirtmek isteriz. Daha önceki mesajımızda da ifade ettiğimiz üzere, işletmemiz tüm hijyen ve bilgilendirme yükümlülüklerini ilgili mevzuata uygun şekilde yerine getirmektedir. Markamıza göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Konuya dair tüm görüş ve taleplerinizi her zaman memnuniyetle dinlemeye ve yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm bu süreçten bağımsız olarak, sizi ve eşinizi Ceviz Ağacı’nda yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceviz Ağacı