Ceva Lojistik Kargo Teslimatında Kapı Hasarı Ve İlgisizlik


Ceva Lojistik
22 Nisan tarihinde n11.com'dan aldığım ürünü getiren kargo elemanları, hem bina bahçe kapısını kırmışlar hem de kilitli durması gereken apartman kapısını ardına kadar açık bırakıp gitmişler. Bu da yetmezmiş gibi üç gün muhatap bulamadık. Ayrıca muhatap olduğumuz kişi, "Yok arkadaşlar kapıyı açmışlar ama zaten kırıkmış." gibi ifadelerle işi geçiştirmeye çalıştı. Bir yandan yardımcı olmaya çalışıyoruz deyip bir yandan da işi inkâr etmeye çalıştılar. Bu şirketin nasıl bir şirket olduğu zaten buradaki kayıtlardan da belli. N11 gibi firmaların nasıl böyle şirketlerle çalıştığını anlamıyorum. Hakkımı hukuk yoluyla arayacağımdan kimsenin şüphesi olmasın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamış ve bilgi iletmiştir. Konunuz tarafımızca gerekli aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Sorun çözüldü zararım giderildi Ankara Bölge Müdürlüğü'nden Harun Bey konuya yakın ilgi göstererek çözüm sağladı teşekkür ediyorum.
Sorunun çözümünde emeği geçen yetkililere ve teknik ekibe teşekkür ederim.













