Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ceva Lojistik Kargo Teslimatında Kapı Hasarı Ve İlgisizlik

Ceva Lojistik Kargo Teslimatında Kapı Hasarı Ve İlgisizlik
Ceva Lojistik Kargo Teslimatında Kapı Hasarı Ve İlgisizlik
25 Nisan 2025 15:46591
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunun çözümünde emeği geçen yetkililere ve teknik ekibe teşekkür ederim.

Ceva Lojistik
22 Nisan tarihinde n11.com'dan aldığım ürünü getiren kargo elemanları, hem bina bahçe kapısını kırmışlar hem de kilitli durması gereken apartman kapısını ardına kadar açık bırakıp gitmişler. Bu da yetmezmiş gibi üç gün muhatap bulamadık. Ayrıca muhatap olduğumuz kişi, "Yok arkadaşlar kapıyı açmışlar ama zaten kırıkmış." gibi ifadelerle işi geçiştirmeye çalıştı. Bir yandan yardımcı olmaya çalışıyoruz deyip bir yandan da işi inkâr etmeye çalıştılar. Bu şirketin nasıl bir şirket olduğu zaten buradaki kayıtlardan da belli. N11 gibi firmaların nasıl böyle şirketlerle çalıştığını anlamıyorum. Hakkımı hukuk yoluyla arayacağımdan kimsenin şüphesi olmasın.

25 Nisan 2025 15:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

25 Nisan 2025 17:20

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamış ve bilgi iletmiştir. Konunuz tarafımızca gerekli aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Volkan
26 Nisan 2025 12:26

Sorun çözüldü zararım giderildi Ankara Bölge Müdürlüğü'nden Harun Bey konuya yakın ilgi göstererek çözüm sağladı teşekkür ediyorum.

Volkan
26 Nisan 2025 12:27

Sorunun çözümünde emeği geçen yetkililere ve teknik ekibe teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ceva Kargo Teslimat Sorunu

29 Ocak 2024 15:082.227

N11.com üzerinden almış olduğum bir ürünün kargo sürecini Ceva yürütmektedi...

Ceva Kargo Ve N11 Mağduriyeti: Hasarlı Ürün Ve Çözümsüzlük

13 Mart 2025 10:41410

N11 mağazamdan alınan bir ürünün Ceva kargoda zarar görmesi sonucu müşteri, Ceva kargo firmasına rapor tutturmak yerine ...

Ceva Kargo Ve N11 Mağduriyeti: Hasarlı Ürün Ve Çözümsüzlük
Ceva Kargo Ve N11 Mağduriyeti: Hasarlı Ürün Ve Çözümsüzlük

Ceva Logistics Geç Ve İlgisiz Kargo Teslimi

20 Ekim 2023 14:50451

Ceva Logistics, Vivense'den 02.10.23 tarihinde aldığım ürünün teslim tarihi 13.10.23 - 17.10.23 olmasına ve normale göre...

1

CEVA Logistics N11 Siparişim Neden Gecikti?

25 Nisan 2024 23:26436

8 Nisan tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş hala gelmedi. Ceva, 3 gündür beni eve hapsetti. Üç gün önce 'Kargonuzu ...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize