to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geçte olsa ürün teslim edildi."
Ceva ile yaşadığım kargo süreci hakkında bilgi alamadığım için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 20 Nisan’da kargo şirketi tarafından ürünüm teslim a...
10814463405 sipariş numarasıyla aldığım ürün Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Aksaray’da teslim aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Ürün iadesi için...
Ut0130801 takip numaralı kargom ile ilgili olarak 6 Ekim’de teslimat yapıldı. 1 adet yemek masası takımı sipariş etmiştim ve bu takım 2 parça olarak (yemek masası ve 4 adet sandalye) teslim edilmeliydi. Ancak sadece 1 parça ürün (yemek masası) teslim edildi, diğer parça olan 4 adet sandalye ise tara...
3 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 112353963854284 numaralı kargom, Aksaray/Sultanhanı adresime halen teslim edilmedi. Kargonun ücretini ödedim ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Cuma gününden beri Ceva müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde ...
"Çok şükür teslim edildi aynı gün hızlı dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Ceva kargo Aksaray şubesi aramalara cevap vermiyor kargoyu gelip alması ayrı götürmesi ayrı problem yaşatıyor. Kargomu perşembe günü gelip benden aldılar hala yolda olarak gözüküyor. Almaya gelmeleri için binbir uğraş verdikten sonra götürmeleri içinde aynı uğraşı vermek yorucu Aksaray'dan Kayseri'y...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm teslim tarihi gelmesine rağmen elime ulaşmadı. Aksaray Ceva şubesinin adresine ulaşamıyorum. Telefona bakmaya tenezzül edilmiyor. Benzer onlarca şikayetle karşılaştım. Kargomla alakalı belirsizlik sebebiyle şehir dışı planlarımı yapamıyorum. Aksaray şube adresinin...
Ceva Aksaray şubesi telefonlara bakmıyor. Üç kere geleceğiz dediler. İşim gücüm olduğu halde oturup evde bekledim. Karşımda muhatap bulamıyorum. Kargomu teslim etmezlerse mahkemeye başvuracağım. Ne telefona bakıyorlar ne de internette yazdıkları adres doğru!
Trendyol'dan Çamaşır makinesi satın aldım. TR0817527 kargo takip numaralı ürün 29 kasımda Ceva isimli kargo firmasına teslim edildi. Bugün 9 Aralık müşteri temsilcisini aradığımda ürünün Aksaray'dan Adana'ya, Adana'dan Ankara'ya, Ankara'dan da Samsun'a aktarma yaptığını söylediler. Ürün Giresun Keşa...
10 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturmuş olduğum AVM park satıcı tarafından almış olduğum ürünün 7350017829811039 iade kodlu iade kargom Ceva Logistic Aksaray şubesi ile evimden teslim alınması gerekmekte. Ancak 15 Ekim itibariyle ürünün ne zaman alınacağına ve alınıp alınmayacağı ile ta...
"Kargo elime ulaştı. Bu kadar hızlı gerçekleşmesini beklemiyordum. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm teslim tarihi gelmesine rağmen elime ulaşmadı. Aksaray Ceva şubesinin adresine ulaşamıyorum. Telefona bakmaya tene...
"Talebimi ilettiğim aynı günün içerisinde dönüş yaptığınız için ve ilgili çalışanları yönlendirdiğiniz için teşekkür ederim. İadem kapımdan teslim alındı. Umarım zarar görmeden de yerine ulaşır. Bu konuda iademi alan arkadaşlar hiçbir sorun olmayacağını söylediler. Onlara güveniyorum ve kibar tavırları için teşekkür ederim. İlgilerinden dolayı müşteri temsilcilerinde çalışan Şema Hanım ve ismini unuttuğum diğer bayan arkadaşıma da ayrıca teşekkür ederim."
Aksaray'da yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Ceva tarafından teslim edildi. Ürünüm arızalı çıktığı için iade işlemi başlattım. Yedi günlük ...
Aksaray şubesi Ceva, 20 gündür ne kargomu getirdi ne de iptal etti. Telefonlara asla bakmıyorlar ve internete koydukları adreste sahte bilgiler var. Trendyol üzerinden şikayetlerimin hepsini yaptım ve bütün şikayet yerlerine yazacağım. Sorumsuzlar.
"Adres bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım teşekkür ederim"
Trendyol siparişim Ceva ile gönderilmiş sürekli yolda gösteriyor ama şubede olduğu söylendi. Kargom hassas ve kırılabilir olduğu için kendim almak ist...
Ceva Ürünüm getirmedi bir de müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Ceva tarafından ürün gelmedi bende bir haber alabilmek için Aksaray ili şubesine ulaşmaya çalıştım olmadı, sonra genel merkezi aramanız gerekli dediler aradım orada da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kördüğüm noktasına girdik. ...
Ceva kargo Vivense'den aldığım ürünümün teslim tarihi geçmesine rağmen teslim etmiyor. Aksaray'a teslim edilecek olan ürünüm hala teslim olmadı 1 hafta oldu hala yolda gözüküyor. Kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum bir an önce teslim edilmesini istiyorum
Trendyol'dan aldığım ürün ayın 21'inde Ceva'e teslim edildi. 26'sında bana ulaşması gereken ürünüm hala teslim edilmedi. Aksaray şube telefona bakmaya tenezzül etmiyor. Müşteri hizmetleri yanıt bekliyoruz diyor. Ne bir bilgi ne mesaj. Ürün Aksaray şubede olduğu söyleniyor. 5 gündür teslimat gerçekle...
Hepsiburada'dan üzerinden almış olduğum bir masa takımı Ceva isimli bir kargo firmasına verilmiş böyle bir firma olduğunu yeni öğrendim açıkçası, ürün Kayseri'den Aksaray'a gelecek bir gün bile sürmemesi gerekirken kaç gün olmasına rağmen halen ürün Kayseri'de görünüyor. Firma neyi bekliyor acaba ür...
Trendyol sitesinden 19.06.2023 tarihinde aldığım su sebilini iade işlemi başlattım. 3 temmuzda ürünü teslim eden firmaya ulaştırmaya çalıştım. Ama ne yazık ki ilk önce kargonun şubesini bulamadım. Uzun uğraşlar sonucunda Aksaray'ın taaa bilmem neresinde deposunu buldum ve ürünü verdim. Bana verilen ...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.