to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetmen (Konfor) firmasından yatak aldık. Bayram öncesi teslim edileceği bilgisi teyit edilmesine rağmen, lojistik departmanı sorumluluğu mağaza satış temsilcisine atarak 'Bizlik bir durum yoktur' dedi. Sorunun çözümü için çaba gösterilmedi. Yapılamayan ve hatalı sevkiyat kabul edilmedi. Mağaza çalışanları güler yüzlü ve ilgili, ancak fabrikanın hataları nedeniyle mağduriyet yaşanıyor.
Depo ve sevkiyat kısmını eleştiriyorum.
26.01.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Şemikler mağazasından yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Satın alım esnasında teslimat gününün 13 Mart olacağı konusunda mutabık kaldık ve hatta satış danışmanı sözleşmemiz üzerine bu tarihi not aldı. 13 Mart tarihine geldiğimizde mağazayı teslimat iç...
Çetmen mağazasına ve müşteri hizmetlerine 5 hafta önce arızayı bildirmeme rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Aramalarımda sürekli geçiştiriliyorum. Sonuca bağlanıp çözüm üreten kimse yok, mağdur durumdayım. Yatağım kırık, sonuç olarak yedek bir yatağım yok ve bu yatağın üzerinde yatmak zorunda kalıy...
Kullanamayacağım ölçüde yatak yolladılar. Ambalajında duruyor. Değiştireceğiz diye bir aydır oyalıyorlar. Yatak bu eskisini attım şimdi bir aydır koltuk üstünde yatıyorum. Arıyorum bu hafta gelecek hafta numarası yaptılar şimdi telefona çıkmıyorlar. Parasını alıp yanlış mal yollayan bu firma o kadar...
Yorumlar