to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bundan 7 ay önce Kastamonu Gür Teknik Elektrik'ten kombi regülatörü aldım. Çetinkaya marka regülatörü 6 ay kullandıktan sonra arızalandı. Ramazan ayında Kastamonu Gür Teknik Elektrik'e cihazı garantiye gönderilmesi için götürdüm. 18.04.2025 tarihinde cihazı almaya gittiğimde, cihazın yapılmadığını söyleyip geri vermek istediler. Normalde yapılmayan cihazın yenisi ile değiştirilmesi gerekirken, bana geri vermeye çalıştılar. İş yeri sahibinden, ürünün garantiden yapılmadığına dair garanti kağıdını istedim. Öyle bir şey olmadığını söyledi ve kağıdı vermek istemedi. Ardından, çalışan kişiye argo kelimeler kullanarak 'Şunun parasını verin, gitsin.' dedi. Paramı aldım, ancak güvenilir bir iş yeri olmadığını belirtmek istedim. Ürünü garanti var diyerek satıyorlar, sonradan arızalanınca 'Garantiye gönderdik, yapılmıyor.' diyerek teslim etmek istiyorlar. Ürünü arıza kağıdı vermeden geri vermek, bir iş yeri sahibine yakışmayan bir davranış. Bu iş yerinden bir şey almanızı önermiyorum. İş yerinin sahibini Cenab-ı Allah'a havale ediyorum.
03.03.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL’ye satın aldığım garanti kapsamındaki bir kahve makinesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün cezvesinin içinde kötü görünümlü bir vida çıkıntısı vardı ve belirtilen özellikleri de taşımıyordu. Bu nedenl...
Çetinkaya firmasından Arzum elektrikli ızgara satın aldım. Ürün 1 ay oldu gelmedi. İade oluşturdum para iadesi hala yapılmadı. Müşteriler mağdur olmaktadır. Müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalışıyoruz dakikalarca bekletiliyoruz. Tamamen sorumsuz bir firma.
15.02.2024 tarihinde Çankaya Çetinkaya mağazasından alışveriş yaptık. Erkek tıraş makinesi aldık. Ürünü alırken bizlere kasadaki personel, herhangi bir çalışmama durumu olursa fişinizle gelin iade değişim yapılacaktır dedi. Ürünü eve götürdüğümüzde ürünün çalışmıyor olduğunu gördük ve 04.03.2024 tar...
3 Ekim 2021 Ankara Turan Güneş Çetinkaya mağazasından aldığım Arzum marka ütüyü sadece bir kez kullanıp kutusuna kaldırdım. İki ay önce tekrar açtığımda çalışmadı. Kasadan çıkan zamanla silinen verdikleri fişin garanti olduğunu söylediler ama bulamadım. Çetinkaya mağazasından faturamın tarihini ve s...
07.01.2024 tarihinde Çetinkaya firmasının Online tarafında 3 adet ürün siparişinde bulundum. Ürünlerimden bir tanesi tedarik olmaması sebebiyle iptal oldu. Diğer iki siparişim için kargoya verilmeden çağrı merkezini aradım ve iptal talebinde bulundum. Çağrı merkezindeki çalışan kaydı aldı ama ürünle...
Yorumlar