to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim günü saat 10.00’a, Çetaş Büyükçekmece Citroen C5 Aircross aracım için eksantrik mili zinciri kontrolü veya ücretsiz değişimi amacıyla randevu oluşturdum. 9.30’da servise gidip kaydımı açtırdım ve aracımı teslim ettim. Ancak yaklaşık 6,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Benden sonra gelen herkes aracını alıp giderken, ben defalarca aracımın durumunu sormak zorunda kaldım. Oğlumu okuldan almam gerektiğini belirttiğimde ise servis danışmanlarından biri bu kadar beklemenin normal olduğunu, içeride 100’den fazla araç olduğunu söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise, aracın ustalar tarafından kontrol edildiği, zincirde bir problem olmadığı, yağ ve yağ filtresinin değiştiği, aracın yıkamada olduğu söylendi.
Ancak bana verilen iş emrinde bu işlemlerin hiçbiri (yıkama hariç) yazmıyordu. Yıkama dışında diğer işlemlerin gerçekten yapılıp yapılmadığından şüpheliyim. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
İlk kez böyle bir deneyim yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin, uzun süre bekletilmenin ve şeffaf olmayan bilgilendirmenin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması için bu servisin tercih edilmemesini istemiyorum.
Çetaş Büyükçekmece'den Citroen C3 Aircross almış bulunduk. Daha bir iki saat olmadan aracın oldukça sesli çalıştığını fark ettim. Motor kapağını açtığımda motor korumasında vuruk ve çizikler olduğu çok bariz gözüküyordu, arka solda da bir yerde vuruk ve çizik vardı, ki diğer ufak tefek şeyleri saymı...
25.10.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross Hybrid aracım için Kayseri İnciroğlu Otomotiv servisine sabah 9:00’a randevu aldım. Aracımda geri çağırma kampanyası kapsamında fazla şanzıman yağı ile ilgili işlem yapılacaktı ve ayrıca hibrit geçişlerinde yaşadığım (motor-Hybrid-motor-Hybrid arasında sabit ...
20 Mayıs'tan beri Çetaş Bayrampaşa servisine bıraktığım Citroen C3 Aircross marka aracım sürekli motor arızası vermeye devam ediyor. Aracım ilk olarak maf sensörü değişimiyle tamir edilmeye çalışıldı, ardından maf sensörü borusu üzerindeki farklı bir sensör değiştirildi; ancak sorun çözülmedi. Son o...
1 Ağustos 2025 tarihinde 36849 numaralı teklif ile Çetaş Büyükçekmece şubesinden eC3 Aircross marka aracı satın almak için 900 km yol kat ederek bayiye geldim. Sabah saat 09:05’te bayide olmama rağmen, satış temsilcisinin bir saatten fazla süren kahvaltısını beklemek zorunda kaldım. Satış işlemleri ...
2022 model Citroen C3 Aircross marka aracımı 15000 periyodik bakım için aralık 2023 ayında Çekmeköy'de bulunan Öztek Motorlu Araçlar Citroen yetkili servisine götürdüm. İnternetten 1 hafta kadar önce randevu aldım. Müşteri temsilci servisteki bayan sisteme düşmüyormuş dedi. Oysaki bana size dönüş ya...
Yorumlar