to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Aracımın Parçaları Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi
Takas destek indirimi için şu anki aracım olan Fiat Egea model aracımı ekspertize yönlendirdiler. Yaklaşık 3 saat sonra eksper, aracımı satış temsilcisiyle benim bulunduğum yere değil, başka bir yere bırakıp gitti. Aracımı aldım; eksper, araca bakmak için çıkardığı parçaları yerine takmamış, öylece bırakıp aracı tarafıma teslim etmiş. Sağlam verdiğim kapı fitilim yerinden çıkartılmış, tekrar takılmamış ve aracın içine öylece atılmıştı. Yani ekspertiz yapacağız diye aracımın sağlam parçasını bozdular. Satış danışmanına ilettiğimde, 'Abi bize satarsan sorun olmaz' cevabı aldım. Aracımın arka kapı fitilini kullanılamaz hale getirdiler. Bir yağmur yağsa aracım su dolacak. Bu bayiden araç almaktan vazgeçtim. Kim bilir teslim edecekleri araçlar ne durumdadır. Yarın bir gün aldığımız aracı bakım için servise bıraksak, kim bilir neler yaşayacağız.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetimizi daha da artırmak adına size kısa bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Anketi olumlu değerlendirmeniz bizim için önem taşımaktadır. Görüşleriniz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
