Cesar Group Kazadan Sonra Süreçte Yaşanan İletişim Ve Ödeme Sorunları

29.04.2025 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim. 30.04.2025 tarihinde aracım yetkili servise çekildi ve süreç başladı. Bu süreçte Türkiye Katılım Sigorta çalışanları ilgiliydi, ancak işlemler çok yavaş ilerledi. Aracın pert kararı yaklaşık 15 gün sonra çıktı, ardından aracım ihaleye çıkarıldı. İhalede sovtaj firması olan Cesar Grup benimle iletişime geçti ve bir rakam teklif etti. Ben de bu rakamı kabul ettim ve benden evrak talep ettiler. Evrakları 16.05.2025 tarihinde Çelebi Trafik Müşavirliği'ne elden teslim ettim, fakat hâlâ kendilerine ulaşamıyorum. Aracım hakkında bilgi vermiyorlar ve ödeme yapmıyorlar. Araç alım-satım vekaletim onların elinde ve yaklaşık bir aydır kimse benimle iletişime geçmiyor. Ben iletişime geçmeye çalıştığımda ise sürekli bugün, yarın diyerek geçiştiriyorlar. Artık yeter, insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Yaptığınız ticaret değil; iş ahlakı nedir bilmiyor musunuz? Ödememi artık yapın.

Bir de bir numara koymuşlar, aradığımda açan yok, benimle iletişime geçen yok. Türkiye Katılım Sigorta da başından savmaktan başka bir şey yapmıyor. Dosya sorumlusu var deyip geçiştiriyorsunuz. Başka bir açıklama yapılmıyor.