Cesar Group Sigorta Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet!

Aracımla 2024 Aralık ayının sonunda kaza yaptım. Türkiye Katılım Sigorta tarafından ihaleye çıkarıldı ve Cesar Group'a satıldı. Zaten bu süreç sigorta şirketinden dolayı uzundu, mağduriyet yaşadım. 05.02.2025 tarihinde satış evraklarımı hazırladım ve işlemlerimin hızlı yürümesi için kargo yerine motokurye ile evraklarımı ilettim.
Ayın 20'sinde ödeme yapılacağına dair söz verildi ve ayın 19'unda aracımın var olan borcunu ödemeyeceklerini, benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben de parayı borç bulup aracın kredi borcunu kapattım. Ayın 19'undan beri kendilerine hem mesaj hem telefon yoluyla defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Geri dönüş sağlanmıyor.