İki Paketten Biri Tadı Değişik Çıktı: Ürün İncelemesi Ve İade Talebi

Uzun süredir severek aldığım Çerezza süt mısır aromalı 121 gramlık mısır cipsinden 16.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Hisar Mahallesi’ndeki Seç Market’ten iki paket satın aldım. Aynı anda aldığım bu iki paketten biri her zamanki gibi aromalı ve lezzetliyken, diğer paketin tamamen tatsız olduğunu fark ettim. Ürünün tadı ve dokusu, alıştığım Çerezza süt mısır aromasından bariz şekilde farklıydı.

Yıllardır aynı ürünü tüketen biri olarak bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aynı anda alınan iki paketten birinin normal, diğerinin ise bu şekilde tatsız çıkması üretimle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle ilgili partinin incelenmesini, sorunlu ürün için ücret iadesi yapılmasını, istersem ürün değişimi sağlanmasını ve üretim süreciyle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.