A101'den Aldığım Çerezya Antep Fıstığı Bozuk Ve Tüketilemez Çıktı

Bugün İzmir Torbalı’daki A101 şubesinden 1 paket Çerezya Antep fıstığı satın aldım ve kasada 195 TL ödedim. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, fıstıkların büyük kısmının içinin boş olduğunu, kalanların da çoğunun bozuk olduğunu fark ettim. Yüksek bir ücret ödememe rağmen ürünün bu kadar kalitesiz ve tüketilemez durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ürünle ilgili iade veya değişim için herhangi bir işlem yapmadım ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ancak bu durumun hem kalite kontrol hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.