to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Ödeme kanalları çok zayıf.
Çok yeni bir firma.
Bir ay geçmeden sözleşmeyi iptal etmek zorunda kaldım. Sağ olsunlar, ödeme için aramayanlar icra işlemleri için hemen bana ulaştılar. Kısacası pişmanlık.
Müşterilerini mühendis firmaları ile muhatap edip hiçbir işe karışmıyorlar, müşterinin mühendis firmasını her gün arayıp 'ne zaman geleceksiniz? Kuruluma' diye aratarak durduk yere müşteriyi firma ile yüzgöz yapıyorlar. Yazık başvuru yaptıktan sonra 2 ay boyunca bekledim. Geçen zamanınıza yazık. İpt...
Fatura ödeme tarihi bir ay geçmediği halde icraya veriyorsunuz. Bu müşteriye zor duruma düşüyor. Bu müşteriyi mağdur ediyor. Ekonominin kötü olduğu bu zamanda insanları ekonomik acıdan zorluyorsunuz. Bu durumun firma yetkilileri tarafından gözden geçirilmesi gerekir bence.
Yeni abonelik için icraya verildim, borcumu ödememe rağmen 3 gün ayrı ayrı işimden izin alıp beni zarara soktular ve hâlâ 1 saattir onay kodu gelmiyor ve işlemim olmadı. Para almaya gelince çok hızlı hizmet veriyorlar. İşlem yapmaya gelince her kurum gibi ağır işliyor, maddi anlamda zarara uğrattıla...
1 gündür sistemsel sıkıntı var diyerek elektrik aboneliği yapmıyorlar. Sürekli sıkıntı yaşatan bir firma olamaz. Müşteri temsilcileri maalesef yetersiz. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramayan firma. Eğer bu işi yapamıyorsanız, firmanızı kapatmanız daha doğru olacaktır.
Yeni taşındığım bina nedeniyle abonelik işlemlerinde sürekli problem yaşadım. Bu süreçte elektrik kullanımı sağladım, ancak abonelik alabilmek için denemediğim yöntem kalmadı. Tesisat uygunsuzluğu, tesisat değişikliği gibi birçok bahaneyle karşılaştım. En son uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve...
Yorumlar