Baskı Ve Kesim Hatalı Kartvizitler, İade Talebi Cevapsız

Ceptematbaa üzerinden Zenos Enerji adına 06.12.2025 tarihinde sipariş numarası 47571 ile kartvizit siparişi verdim. Gelen ürünlerde ciddi baskı hataları vardı, renkler ve baskı kalitesi bozuktu, ayrıca kesim yerleri tamamen çapak içindeydi. Bu durumda bu kartvizitleri müşterilerime ya da çalıştığım işletmelere sunmam mümkün değil.

Ürünleri teslim aldıktan sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık iki haftadır firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de yazıp ürünlerin fotoğraflarını paylaştım, buna rağmen yine cevap veren olmadı ve muhatap bulamadım.

Hem baskı kalitesi hem kesim hataları nedeniyle kullanılamaz durumda olan bu kartvizitler için ödediğim ücretin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.