Ek Garanti Kapsamında Arızalı Parça İçin Destek Alamadım

Media Markt Ankara Forum mağazasından 15.06.2021 tarihinde Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge aldım. Mağaza içerisindeki danışmanlar, 1+3 yıl ek garanti (BNP Paribas Cardif Sigorta) sattılar ve özellikle bir defaya mahsus batarya değişiminin de bu garantiye dahil olduğunu belirttiler. Şarjlı ...

02.01.2022 tarihinde almış olduğumuz Media Markt mağazasından aldığımız Philips XC8043/01 Dikey süpürgenin kronik sorunu olan borusundaki plastiğin kırılmasıyla Mağazaya başvurduk. Bu arada Mağazadan süpürgeyi alırken sigorta yaptırmıştık ve ayrıca Philips'in o dönem Genişletilmiş Garantisi ile süpü...

2020 yılı 10. Ayda Philips marka dikey süpürgeyi Konya Kulesite Teknosa ekstradan aldım. O gün ürünün satışını yapan personel ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğunu ve uzatılmış ek garanti isteyip istemediğimi sordu. Ben de kendisine ne gibi avantajlarım olacak dedim üretici garantiniz bittikten so...

Ankara Ankamall'daki Samsung Kutup Pazarlama'dan aldığım Samsung Galaxy A32 cihazım 1+1 yıl kaskolu olmasına rağmen, kaskonun bitmesine üç ay kala ekranı kırıldı. Gerekli evraklarla birlikte telefonumu CepKask'a gönderdim. 253 TL kargo ücreti ödediğim ürünüm, '+1 yıl kaskosunun telefonun yasal garan...

Bundan 20 gün önce Philips kazanlı ütü kullanırken sert zemine düştü ve düğmesi içine çöktü, ufak çatlak oluştu. Ankara Forum Media Markt'tan aldığımız için ürüne ekstra fiyat farkı vererek sigorta kasko yaptırdık. Böyle bir olay başıma geldiği için Philips ile iletişime geçtim ve ürünü aldığımız ye...