Faturadaki Garanti Ve İade İbaresi Yasalara Aykırı Ve Güven Sarsıcı

Cephane Teknoloji,

Tarafınızdan gönderilen faturada yer alan şu ifade, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır:

"Tarafımızdan satın almış olduğunuz tüm elektronik ürünlerin kapalı paketinin açılması, sim kart takılması,
Wi-Fi ile internete bağlanması ürünlerin sistem tarafından otomatik garantisini başlatmaktadır,
Bundan dolayı ürün 2 El statüsüne düşmektedir. Bu sebeple ilgili mevzuat gereği;
satıştan sonra paketi açılan ürünler 14 gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır.
Herhangi Bir arıza veya işlevsizlik durumunda ürünü yetkili servise yollamanız gerekmektedir."

Bilginize sunmak isterim. Ki:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 9. Maddesi ve

Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca,
tüketici, ürünü incelemek ve denemek amacıyla açıp test etme hakkına sahiptir. Bu süreçte ürünün kutusunun açılması veya internete bağlanması, iade hakkını ortadan kaldırmaz.

Faturada yer alan bu ibare, tüketiciyi yanıltıcı ve yasalara aykırı bir ifadedir. Bu nedenle faturanın bu şekilde düzenlenmesi, hem güven kırıcı hem de mevzuata aykırıdır.

Faturada böyle bir ibarede bulunmanız bana gelecek ürünün ayıplı olduğu şüphesini oluşturuyor. Faturada böyle bir ibareye yasal mı soruyorum.

Şikayetim için geri dönüşünüzü bekliyorum.