Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medigeni Satıcı İade Talebimi Haksız Yere Reddediyor

Medigeni Satıcı İade Talebimi Haksız Yere Reddediyor
23 Temmuz 2025 09:56271

Satıcı Medigeni, ürünü satarken sim kart olmadan Wi-Fi ile kullanılabileceğini belirtti. Ancak bu özellik mevcut olmadığı için iade etmek istedim.

Satıcı, iade talebimi kabul etmedi ve telefonda hakaret içerikli konuşmalar yaptı. 14 gün kolay iade kapsamında satın aldığım ürünü, istenildiği şekilde sıfırlayıp hesaplardan çıkış yaptığım halde, iki kez iadeye göndermeme rağmen ürün sıfırlanmadı ve hesaplardan çıkılmadı gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi.

Ürünü her gönderdiğimde teslim almayacağını veya tekrar iade edeceğini belirtti. Sorun çözülmezse konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.

Hakan
31 Temmuz 2025 21:29

Ürün satıp iadeyi kabul etmiyor 4 kez iadem reddedildi. En sonunda yasal süreç başlatacakken son anda iadem kabul edildi.

Yorumlar

3 Haziran 12:49

Şimdi aynısını bana yapıyorlar aldığım bir masaj aleti reklamlarda ve görsellerdeki markasının aynı olmadığını görünce paketi nasıl göderdilerse aynı şekilde paketleyip tekrar geri gönderdim fakat içinden aparatları veya kullanım kılavuzu çıkmadığı için iadem kabul edilmedi Halbuki bana ne gönderdilerse aynen geri kargoladım ben de yasal yasal sürece başvurmak zorundayım. Zaten içinde bir kullanım kılavuzu bir de şarj kablosu vardı hepsini düzenli bir şekilde koydum gönderdim. Ama iadem reddedildi.

22 Ocak 21:39

01.01.2016 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden medigen isimli firmadan 4K ıps ekran dokunmatik dikiz aynası siparişi verdim. Ürüne 2.545 TL ödememe rağmen bana yaklaşık 800 TL değerinde, Analog ve basit bir dikiz aynası gönderildi. Ürün hem ilanda belirtilenden tamamen farklı hem de özellikleri ve kalitesi açısından vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 884617954’tür. Kendilerine ulaşmaya çalıştığımda faturamı da göndermediler, üstüne bir de tehditkar söylemlerde bulunarak süreci son derece saygısız ve mağdur edici bir biçimde yürüttüler. Bu yaklaşım, ticaret adı altında insanları mağdur eden ve güven sarsan bir davranıştır. Ben bu şikayeti, özellikle medigen / medigeme ve Müjgan Özgüllü adına kayıtlı firmalara karşı diğer müşterilerin daha dikkatli olması için yazıyorum. İnsanların yanlış ürün gönderilerek mağdur edilmesini ve sonrasında bu şekilde tehditvari yaklaşımlara maruz kalmasını istemiyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Faturadaki Garanti Ve İade İbaresi Yasalara Aykırı Ve Güven Sarsıcı

"Tarafıma kısa sürede dönüş yapıldı ve faturadaki yasal olmayan ifade düzeltilerek yeni fatura gönderildi. Sürecin sonunda çözüm sunulmuş olması memnuniyet verici olsa da, ilk etapta böyle bir ibarenin fatura üzerinde yer alması müşteri açısından güven kırıcıydı. Bu tarz durumların tekrar yaşanmaması adına daha dikkatli olunmasını temenni eder, her zaman yasal haklarımı bilinçli şekilde savunacağımı da belirtmek isterim. Gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

İade Talebinde Yaşanan Zorluklar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Kasım 2024 16:29277

14 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim Redmi marka kulaklığı aralıklarla kullanmaya başladım ve 1-1.5 hafta...