Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Cep Dünyasından Alan Yaşadı

profile
13 Mart 2023 13:16
4.892

Hepsiburada dan sıfır Cep Telefonu aldık. (Sipariş No: 730266803) Satıcı firma (Cep Dünyası) Fatura düzenlememek için elinden gelen gayreti gösterdi. Telefonu aldıktan 12 gün sonraki bir tarih ile fatura düzenledi. Fatura geldi bu kezde faturada telefonun IMEI numarası yok. Cihaz arızalanırsa Garanti Belgesi sıfatındaki bu fatura ile aldığım telefonun bu telefon olduğunu nasıl ispat edeceğim. Cep telefonunu iade edebileceğim pozisyon olsa iade edeceğim. Ancak telefonu kullanıyorum. Benim talebim faturanın yeniden düzenlenmesinin sağlanması. Saygılar

Gelişme
Gelişme

13 Mart 2023 15:54

Cihazın Garantisi ile ilgili araştırmamız sonucunda Telefonun kutusu üzerindeki IMEI ile Cihaz üzerindeki IMEI farklı olduğunu tespit ettik. Samsung Türkiye üzerinden yaptığımız araştırmada; Kutu üzerindeki IMEI numarasına göre cihazın 15.11.2022 tarihinde garanti kapsamından çıktığını gördük. Cihaz üzerindeki IMEI sorguladığımızda 15.07.2023 tarihine kadar garantisinin bulunduğunu gördük. Yani 4 aylık bir garantisi kalmış. Sıfır diye satılan bu cihaz konusunda cep dünyası tarafından bize yanıltıcı bir bilgi verildiği ortadadır. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturamın Ödenmemesi Nedeniyle Yansıtılan Faiz Mağduriyeti

profile
17 Ocak 11:29
22
faturamin-odenmemesi-nedeniyle-yansitilan-faiz-magduriyeti-1.jpg

profile
22 Nisan 2025 14:50
753

Yanıltıcı Ekran Değişimi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
04 Haziran 2025 12:10
67
Benzer Şikayet Yaz