Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26696182

Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu

Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
+2
profile
Mehmet
Cenuta
30 Ekim 2023 21:01
940

15 Ekim 2023 tarihinde com.tr uzantılı alan adı aldım. Normalde birkaç saat içinde aktif olması gereken alan adı, birkaç gün geçmesine rağmen hala aktif olmadı. 16 Ekim'de destek talep ettim ve bana Api sorunu nedeniyle aktivasyonun gerçekleştirilemediği söylendi. 18 Ekim'de tekrar iletişime geçtim ve bana manuel kayıt etmeye çalıştıklarını söylediler. 24 Ekim'de alan adım aktif hale getirildiği söylendi. Daha önceden var olan hosting'ime bağlantılarını istedim ve tamam dediler. Ancak 25 Ekim'de site yüklemesi yapmaya çalıştığımda ne siteye ne de yönetici paneline giremedim. 26 Ekim'de tekrar destek talebi açtım ve bana DNS adreslerinde sorun olduğu söylendi. 27 Ekim oldu ve bana alan adının aynı anda başka bir firma tarafından kaydedildiği ve çözmeye çalıştıkları söylendi. Bu arada Whois sorgusu yaptığımda 25 Ekim'de alan adının başka bir firma tarafından kaydedildiğini gördüm. Bugün nihayet sorunu kendilerince çözdüler ve alan adını başka firmanın kaydettiğini söylediler. 15 gündür harcadığım zamana mı acıyayım, müşteriye rezil olmamamı mı düşüneyim, müşteri işi iptal ettiği için mi üzüleyim?

Cenuta Logo
Cenuta
30 Kasım 2023 17:38 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunlar ile ilgili sizlerle detaylı görüşme sağlamak isteriz. Bizlere destek biletinizin ID numarasını iletmeniz durumunda sizlere yardımcı olmak isteriz. Bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Cenuta Satın Aldığım Domain 10 Gündür Kayıt Edilmiyor

profile
Mehmet
Cenuta
24 Ekim 2023 16:39
765

Cenuta'dan 14.10.2023'te yeni domain satın aldım. Hosting'im Cenuta üzerinde olduğu için rakip firmalarda domain kaydı neredeyse 3'te 1'i fiyatı olduğu halde işimi hızlı halledebilmek için domaini Cenuta'dan aldım. 4-5 ay önce de aynı sorunu yaşamıştım ama 4-5 ay geçtiği için artık çözmüşlerdir diye...

1 Destek
1 Yorum
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Cenuta Ücret İadesi Yapacağını İletip Telefonlara Çıkmıyor

profile
Doğuş
Cenuta
23 Kasım 2023 14:40
1.828

20.10.2023 tarihinde 3.535,25TL karşılığı hosting ve 3 adet alan adı aldım. Ancak defelarca destek talebi oluşturmama rağmen 21 günde kayıt yapıp, hizmeti gerçekleştirememelerine karşın 10.11.2023 tarihinde iade istedim. İade gerçekleşmeyince telefon numaralarından görüşerek bildirim oluşturdum. İad...

Cenuta Ücret İadesi Yapacağını İletip Telefonlara Çıkmıyor
Cenuta Ücret İadesi Yapacağını İletip Telefonlara Çıkmıyor
Cenuta Ücret İadesi Yapacağını İletip Telefonlara Çıkmıyor
Cenuta Ücret İadesi Yapacağını İletip Telefonlara Çıkmıyor
2 Destek
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Cenuta Hosting İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Nurullah
Cenuta
07 Nisan 2025 10:51
1.000

26.02.2025 tarihinde Cenuta hosting denilen ne olduğu belirsiz bir firmadan deneme amaçlı bir hosting ve domain hizmeti satın aldım. Farklı firmalardan aldığım domain anında açılırken burada domainin açılması bir 1 gün sürdü. Hosting açıldıktan sonra dosyalarımı yükledim ama domain bir türlü bağlanm...

Cenuta Hosting İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
3 Destek

Cenuta Alan Adımı Aktifleştirmiyor

profile
Simge
Cenuta
12 Ocak 2024 11:49
1.634

28 Aralık 2023 tarihinde Cenuta sitesinden bir alan adı satın aldım. Başlangıçta 2 gün beklemem gerektiğini biliyordum ancak bu süre içinde aktivasyon gerçekleşmedi. Destek ekibi ile iletişime geçtim ve beklemem gereken süre ile ilgili bir açıklama yapıldı. Ancak, geçen zaman içinde hiçbir gelişme o...

Cenuta Alan Adımı Aktifleştirmiyor
Cenuta Alan Adımı Aktifleştirmiyor
Cenuta Alan Adımı Aktifleştirmiyor
Cenuta Alan Adımı Aktifleştirmiyor
+1
Benzer Şikayet Yaz