Sigorta Kapsamı Dışında Acil Servis Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

29.06.2026 tarihinde yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak gittiğim Kozyatağı Central Hospital acil servisine eşimle birlikte başvurdum. Daha önce aynı hastanede benzer muayene ve tahlillerde hiçbir ek ücret ödemediğim ve işlemlerim hep sigortam tarafından karşılandığı için bu sefer de ödeme sorgulaması yapma gereği duymadım.

Acil serviste bize herhangi bir işlem öncesinde sigortanın bu işlemleri karşılamayabileceği ya da ek ücret çıkacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadan süreç başlatıldı. Hasta kabulde ya da muayeneye yönlendirilirken ücretlendirme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Tüm muayene ve testler bittikten sonra bana ve eşime ayrı ayrı 4.325,99 TL olmak üzere toplam 8.651,98 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Her birimiz için muayene hizmeti 2.848,82 TL, laboratuvar hizmeti tam kan sayımı 923,23 TL ve laboratuvar hizmeti CRP 553,94 TL olarak ücretlendirilmiş, iki kişi olduğumuz için bu kalemler iki katına çıkmıştır. Eğer işlemlerden önce bu tutarların sigorta kapsamında olmadığı ve bu kadar yüksek bir ücret ödeyeceğimiz bilgisi verilmiş olsaydı, bu işlemleri yaptırmama ya da alternatif bir yol izleme şansım olacaktı.

Bilgi verilmeden, onayım net olarak alınmadan bu şekilde yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. En azından benden alınan muayene ücretinin iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.