Central Bilişim Destek Talebine 24 Saatte Yanıt Alamadım, İade Süreci De Sorunlu

AVM bilişim firmasından 18.01.2024 tarihinde "ryzen9-2" adındaki VDS paketini satın aldım. 24.01.2024 tarihine kadar sadece bir kere VDS'e ulaşamamıştım. Bugün tekrar aynı problemi yaşadım ve sabah 08:00 civarında bir bildirim açtım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Satış öncesi danışma bölümünü b...

VDS hizmeti aldım. Daha doğrusu aldığımı zannettim. AMD Ryzen 8 GB RAM olan Ryzen VDS 4 paketini aldım. Ancak VDS değil, VPS çıktı. İşlemcileri 1000 MHz ile sınırlandırıyorsunuz diyorum. 0 yıldız veriliyor. Olsa 0 yıldız verirdim. Hiçbir şekilde bu firmadan VDS alınmamalı. VPS'leri VDS diye tanıtıyo...

3 Nisan 2025'te ödemeyi yapıp sürekli geçiştirilerek 4 Nisan'da aldım. Sitelerinde doğrudan web paneli üzerinden 7/24 anlık işletim sistemi güncelleyebileceğimiz yazıyor. Ancak işletim sistemini güncellemek için 72 saatten fazla bekletildim. Şikayetimi belirttiğim için sessize alındım. Aciliyeti ve ...

+4

Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Aldığım ürün hala işlemde gözüküyor. E-posta gönderiyorum, cevap alamıyorum. Canlı destekten yanıt gelmiyor. Destek talebi oluşturdum, yine dönüş yapılmadı. Para iadesi talep ediyorum. Siteyi kurmuşlar ama geri dönüş yapmıyorlar, kimsenin umurunda değilmiş gibi davranıyo...

Kötü bir firma daha görmedim. VDS satın aldım, 7/24 aktif olması gerekiyor. Ancak 2 günde bir kesinlikle kendine reset atıyor. Canlı destek diye bir şey varmış, ama maalesef kimse bir çözüm bulamıyor. Boş boş geçiştiriyorlar. Bu şikayetime yanıt verip sorunumu düzeltmeye çalışacaklarını söyleyecekle...