to read complaints and reviews, or file yours.Cennetun Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Seccade Siparişinde İade Talebi
7 Mart 2026 tarihinde Instagram’da “cennetuntr” hesabı üzerinden Cennetun isimli sayfadan 1.449,90 TL tutarında bir seccade satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş için bana #1712 numaralı sipariş bilgisi verildi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm elime ulaştı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Instagram üzerinden DM yoluyla hem de WhatsApp iletişim hattından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmemesi ve kargo bilgilerinin paylaşılmaması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünüm gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 1.449,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili satın almalar ile evraklar
7 Mart 2026'da Cennetun'dan 1.449,90 TL tutarında bir seccade satın aldım, #1712 sipariş numarası verildi ancak kargo bilgisi almadım, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ama yanıt alamadım, bu yüzden ürün gönderilmediği ya da iade edilmediği konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.
