Cennet Tanışma Ve İslami Evlilik Programı Şikayeti

Cennet tanışma ve İslami evlilik sitesinde 01.09.2026 tarihi civarında Premium haftalık paket satın aldım. Bu pakette görüştüğümüz kişilerin iletişim bilgilerini ve numaralarını alabileceğimiz açıkça belirtilmesine rağmen, paketi almama rağmen bu haklardan hiçbirini kullanamıyorum.
Sisteme girdiğimde Premium paketle sahip olmam gereken hiçbir özellik çalışmıyor ve iletişim bilgilerine erişemiyorum. Buna rağmen benden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor ve karşılığında vaat edilen hizmet sağlanmıyor.
Bu durumu fark ettiğimden beri siteyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde teknik bir sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ancak aylardır hiçbir somut adım atılmadı, sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca site içinde ekran görüntüsü almam ve kaydetmem de kısıtlanmış durumda olduğu için elimde görsel kanıt oluşturamıyorum.
Ödediğim ücretlerin iadesini, haksız tahsilatların durdurulmasını ve Premium pakette vaat edilen hakların eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.





