Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

1 Haziran’da Cenk Varol üzerinden taşlı bir bileklik siparişi verdim. Siparişimin onayı ve kargo ile ilgili bilgilendirme başlangıçta geldi, sipariş numaram 1_CV20260601174468, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve sonrasında hiçbir yeni bilgi alamadım.

Bu süreçte firma ile WhatsApp/Instagram gibi kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün elime geçti ne de sürece dair bilgilendirildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

28 Haziran 03:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba sizlere mail ile ulaşmaya çalıştık, cevap bekliyoruz.

Ufuk
28 Haziran 11:52

Merhaba hiçbir mail yok spam ve diğer mailleride kontrol ettim cevap maili yok

Ufukgu****013 bu mail size ait değil mi? mail atar mısınız?

Ufuk
29 Haziran 21:27

Size mail attım cevap bekliyorum

Ufuk
30 Haziran 13:21

Geri ödemem hala yapılmadı

Ufuk
2 Temmuz 13:44

5 gün önce Mail yolu ile iletişeme geçildi IBAN istediler ilettim fakat geri ödemem hala yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler