to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünü iade etmek istedim. Üzerinden 6 gün geçmemesine rağmen böyle bir hakkım bulunmadığını ve kredi kartı ile alışveriş yaptığım için böyle bir iade politikalarının olmadığını söyleyerek beni gönderdiler. Çalışanlar hiç yardımcı olmadı. 14 gün içerisinde iade hakkım olmasına rağmen hiç kullanılmamış ürünü iade almadılar. Be mağdur edildim.
Aldığım ürünü iade etme hakkımın bulunduğunu kendi sayfalarında belirtmelerine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde iade kabul etmediklerini söylüyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bir an önce bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur ediyorlar.
Satın aldığım ürünün kullanımını beğenmedim ve ürünü aldığım site her sattığı eşyaya 15 gün içinde iade garantisi verdiğini söylese bile 24 saattir hiçbir iade talebime geri karşılık vermediler. Facebook üzerinden sayfalarına yazdım görüldü de bırakmakla yetindiler.
Ürünü aldığım siteden 15 gün içerisinde iade talep etmiş olmam üzerine, size telefonla 48 saat içinde dönüleceğinin beyan edildiği, bu süre bekledikten sonra bir dönüşün olmadığı, tekrar ulaştığımda 15 günlük süreyi kaçırdığım şeklinde beyanda bulunulduğu, iade yapamayacağım söylendi.
İadenin ürünün kendilerine ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde yapılacağını söylüyorlar. Bugün ürünün iade için kendilerine ulaştığı 11. İş günü. Absürt bir iade politikalar var, defalarca konuyu iletmeme rağmen yasal haklarının bu olduğunu söylüyorlar. 8.000 TL için iade bekliyorum ve bu durum kart ...
Bu mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını hakkım olan şekilde iade etmek istediğim halde maillerime geç cevap vererek 14 günlük süreci dold...
Yorumlar