to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13-14 ay önce dişli mekanizması arızalı olduğu için garantiye yolladığım (Okuma Trio 40 s) olta makinesini İzmir'de bayisi olan Alamatra Balıkçılık Malzemeleri isimli firmaya teslim ettim. Ara ara arayıp bilgi almak istediğimde, telefon numaranızı verin, bilgi alıp sizinle iletişime geçip bilgi verilecektir denilerek sürekli geçiştiriliyorum. 18.02.2024 tarihinde tekrar gittiğimde bana, İstanbul'da bulunan Cengiz Balıkçılık Teknik Servisi'ne gönderildiği ve bu servisin numarasını arayarak bilgi almam gerektiği söylendi. Verilen bu numara ile iletişime geçtiğimde ise ürünlere garanti verilmediğini, inisiyatif kullanılarak Cengiz Balıkçılık tarafından değiştirildiğini belirtiyorlar fakat hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. 13-14 ay oldu, hâlâ parça beklemede olduğu belirtiliyor. Tüm konuşmaların görselleriyle birlikte ilerleyen günlerde yasal haklarımı kullanacağım. Okuma markası ürünümün onarılması için 13-14 aydır bekliyorum.
Cengiz balıkçılık 'okuma markalı ürünlere ömür boyu garanti' sloganı ile satış yapıyor. Yıllarca buna inanarak olta makineleri aldık. Hatta ikinci el bile olsa aldık nasıl olsa garantili diye. Bugün bu firmaya bozulan bir makineyi götürdüğümüzde :'' bu model 5 yıllık bizde parçası yok. ''10 yıllık m...
Merhabalar, 24.01.2023 tarihinde okuma marka 3 adet makinemin bakımı için Üsküdar Cengiz balıkçılığa gittim. Ürünleri satın alırken kendileri ömür boyu bakım garantili gibi cümlelerle kendilerini lafla tam bir kurumsal firma gösteriminde bulunmuştur. Yaşadığım olay ise 4-5 yıllık ve daha bakım yapt...
Çiçek Sepeti üzerinden okuma rv55 makine satın aldım. 3. Kullanım sonrası bozuldu. Çiçek Sepeti olayı hiç muhatap olarak kabul etmedi. Ürünü yollayan Özişler balıkçılık kargo ile Cengiz balıkçılık diye bir yere göndermem gerektiğini söyledi. Cengiz balıkçılık garanti kapsamında olduğunu ancak kargoy...
Dört ay önce 1300 TL'ye Okuma Altera Tele Spin kamış aldım. Üst parçası kırıldı. Aldığım yer olan Cengiz Balıkçılığa mesaj atmamı söylediler. Ben de marka, model ve arızayı belirttim. Onlardan aldığım mesaj şu şekilde: 'Cengiz Balıkçılık: Merhabalar, kusura bakmayın. Normalde stokta parçası tükendiğ...
Patika Outdoor adlı internet sitesinden 7 gün önce Okuma Ceymar 6000 model bir olta makinesi siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle 1.250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Bursa’daki adresime beklerken, tarafıma yalnızca “henüz kargoya verilmedi” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak şu a...
Yorumlar